Если вы только начинаете осваивать онлайн-бизнес, вы попали по адресу. Прямо сейчас считай нас лучшими друзьями. В этой статье я помогу вам распознать потенциальные сбои, дав несколько дополнительных полезных советов. Вскоре вы станете опытным предпринимателем с мышлением, необходимым для достижения успеха.
Теперь я знаю, о чем вы думаете.
«Мошенничество при транзакциях широко разрекламировано и в нем нет необходимости».
«Еще один технический термин, используемый для того, чтобы запугивать новичков, заставляя их покупать дорогое программное обеспечение».
Но поверьте мне, это одна из самых важных опасностей, о которой следует знать еще до того, как вы начнете свой бизнес. магазин электронной коммерции.
Пришло время проявить интерес, чтобы избежать будущих потерь. Будьте на несколько шагов впереди в цифровом мире с помощью этих методов предотвращения мошенничества при транзакциях. Хорошо, идем.
Мир онлайн-предпринимательства готов к исследованию!
Электронная коммерция и мошенничество при транзакциях
Электронная коммерция изменила то, как мы совершаем покупки в Интернете в глобальном масштабе, но, как вы можете догадаться, это не только хлеб с маслом. Только представьте себе такие платформы, как Amazon или Alibaba, которые связывают потребителей со всего мира с продуктами, но также испытывающие те же проблемы с мошенническими действиями. Независимо от размера бизнеса, его ниши или уровня, у каждого интернет-магазина есть один и тот же враг, о котором вам следует знать.
Под мошенничеством при транзакциях понимаются незаконные действия во время онлайн-транзакций, которые могут нанести ущерб обеим сторонам — продавцу и покупателю. Просто подумайте об этом: мошенничество с кредитными картами, которое незаметно лишает вас прибыли, кража личных данных, которая превращает личную информацию в инструмент для незаконных покупок, или даже коварный вид дружеского мошенничества, который может привести к возврату платежей.
Это страшно, не так ли? Что ж, это не должно вызывать шока, если мы примем во внимание прогресс технологий, и, поскольку мы можем ожидать только дальнейшего развития, нам следует ожидать того же от мошенников.
У бума электронной коммерции есть и темная сторона, но, к счастью для нас, существуют также методы обнаружения и защиты, которые вы можете рассмотреть для внедрения в свою систему. Поэтому для предприятий важно быть в курсе последних мер безопасности и постоянно контролировать свои транзакции на предмет любой подозрительной активности.
Каковы эффективные стратегии предотвращения мошенничества?
Для вас, как для владельца бизнеса электронной коммерции, крайне важно понимать эти угрозы, когда они имеют место. То же самое относится и к тактике, которую вам нужно использовать, чтобы предотвратить возникновение сожалений. Вот почему исследования, использование здравого смысла и даже опыта могут принести вам так много пользы. Будьте в курсе обнаружение мошенничества при транзакциях следуя за лидерами отрасли на таких сайтах, как X и подписаться на рассылку от проверенных брендов.
- Использование системы обнаружения мошенничества — один из самых популярных методов, используемых компаниями, независимо от их ниши, размера или собственного капитала, для выявления мошенничества при транзакциях. Эти системы оценивают данные о потребителях и призваны выявлять эти сомнительные тенденции или поведение, используя оружие современности. машинное обучение и алгоритмы. Отмечая потенциально мошеннические транзакции для дальнейшего расследования, они дают возможность таким бизнесменам, занимающимся электронной коммерцией, как вы, принять меры до завершения транзакции. Используя эти системы и обновляя их новыми данными, вы в конечном итоге сможете оставаться на шаг впереди, прежде чем произойдет что-то вредоносное.
- Внедрение строгих процедур аутентификации на месте есть еще одна продуктивная тактика. Это предполагает использование двухфакторной аутентификации (2FA) или методов MFA, таких как биометрическая проверка. Это означает использование чего-то уникального — например, отпечатков пальцев, лица или голоса. Подобные методы также включают отправку специального кода по электронной почте или в текстовом сообщении, а также ограничение по времени для его завершения. Когда вы просите своих пользователей предоставить информацию, отличную от их паролей, эти методы повышают безопасность таким образом, что их невозможно воспроизвести, и усложняют их взлом преступникам. Это похоже на дружбу с вашими потребителями против одного и того же врага.
- Ваши сотрудники должны пройти обучение о различных проявлениях мошеннических действий, таких как нетипичные схемы покупок или запросы крупных сумм денег без предварительного уведомления. Все сотрудники вашей компании, которые управляют платежами, должны быть проинформированы о последних случаях мошенничества и полностью обучены тому, что делать в случае, если у них возникнут какие-либо сомнения относительно конкретной платежной транзакции.
- Оставаться в курсе — значит работать в сети с другими предпринимателями в области электронной коммерции, если вы решите присоединиться к профессиональным группам, занимающимся предотвращением мошенничества и кибербезопасностью. Эти группы часто делятся информацией о недавних инцидентах, успешных стратегиях и передовых методах предотвращения. Объединяясь с другими людьми в той же отрасли, вы можете вместе работать над решениями и учиться на опыте друг друга. Кроме того, посещение вебинаров или конференций, посвященных кибербезопасности или электронной коммерции, может стать ценным источником информации об угрозах. Эти мероприятия позволяют предпринимателям, таким как вы, связаться с экспертами в этой области, которые могут поделиться знаниями о текущих тенденциях и достижениях в методах обнаружения мошенничества. Сеть — мощный инструмент; используйте его хорошо.
- Аудиты и обзоры должна проводиться на регулярной основе, чтобы помочь вам обнаружить любые слабые места в системе, которые могут позволить мошенничеству остаться незамеченным. Во время проверок всегда следует искать нарушения или пробелы в платежных записях, поскольку это может привести к мошенничеству.
- Будьте в курсе последних разработокТехнология обработки платежей также может помочь обнаружить аномалии и остановить мошеннические транзакции. Например, если вы используете новейшие инструменты и методы шифрования для защиты данных клиентов, вы можете значительно снизить вероятность незаконного доступа хакеров.
«На самом деле существует две методологии обнаружения мошенничества: обнаружение злоупотреблений и обнаружение аномалий. Обнаружение злоупотреблений означает принятие решения о том, к какому классу из двух относится новое наблюдение; обнаружение аномалий использует исторические данные для построения профиля нормального поведения транзакций, таким образом, модели могут идентифицировать запись, когда она отклоняется от нормальных шаблонов».
Обнаружение мошенничества при мобильных денежных операциях с использованием машинного обучения, Хайменг Кан
Виды мошенничества в электронной коммерции
Если вы, как новый владелец бизнеса в сфере электронной коммерции, готовы открыть двери для различных типов мошенничества с транзакциями, чтобы распознать и предотвратить их, давайте приготовимся разобрать их:
Мошенничество с кредитными картами: один из самых важных, поскольку он занимает центральное место. Злоумышленники используют украденные или поддельные кредитные карты, манипулируя несанкционированными транзакциями. Чтобы защититься от такого рода мошенничества, предприниматели должны внедрить строгие процессы проверки, такие как проверка платежного адреса и кода CVV, а также запрос дополнительных документов, удостоверяющих личность.
Афера с ограблением аккаунта: злонамеренная тактика захвата учетных записей, при которой хакеры контролируют учетные записи клиентов с помощью украденных учетных данных или методов фишинга. Получив доступ, они смогут совершать несанкционированные покупки, используя сохраненные способы оплаты. Вы можете предотвратить это, установив требования к надежным паролям, регулярно обновляя обновления безопасности на веб-сайте и поощряя клиентов использовать многофакторную аутентификацию (MFA).
Возвратные платежи: возмещения, которые потребители требуют от своих банков за операции по кредитным картам, с которыми они не согласны. При мошенничестве с возвратным платежом покупатели ложно заявляют, что они не получили купленный товар или что их карта была использована без авторизации, что приводит к отмене платежа со стороны продавца. Чтобы избежать такого рода мошенничества, вам всегда следует иметь четкие процедуры возврата, изложенные на веб-сайте, и вести подробный учет всех транзакций.
Дружеское мошенничество: когда законный клиент совершает покупку намеренно, не имея намерения оплатить ее позже, заявляя ложные причины, такие как неполучение или недовольство полученным товаром/услугой. Чтобы уменьшить дружелюбное мошенничество, ваша компания должна собрать достаточно доказательств, таких как квитанции о доставке, подписанные счета-фактуры и подтверждения доставки, чтобы бороться с такими претензиями.
Мошенничество с цифровым кошельком или мобильными платежами: растет, поскольку мошенники адаптировали свои методы для атак на эти способы оплаты. Мошенничество такого типа может произойти, когда преступник использует украденное устройство или создает поддельную учетную запись для совершения несанкционированных транзакций на платформе. Если вы хотите избежать подобных мошенничеств, внедрите строгие процессы KYC и оценка рисков для каждой транзакции, а также частый мониторинг любой необычной активности.
Конфликт со злодеями электронной коммерции — непростая задача, но знания — величайшее оружие. Итак, давайте глубже заглянем в океан тактик, которые помогут вам правильно с ними бороться.
Безопасная платежная система, о которой вам стоит подумать
Если вы не хотите задаваться вопросом, как повысить доверие клиентов и защитить свой бизнес электронной коммерции от мошенников, попробуйте реализовать несколько дополнительных шагов в своей стратегии использования кредитного плеча.
Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI-DSS) — это набор стандартов безопасности, которым должны соответствовать все предприятия, принимающие платежи по кредитным картам. Это гарантирует, что конфиденциальные данные клиентов защищены от киберугроз и попыток кражи. Выбирая платежный шлюз для своего интернет-магазина, вы всегда должны убедиться, что он соответствует стандарту PCI-DSS. Кроме того, соответствие PCI-DSS помогает вызвать доверие среди ваших клиентов, гарантируя им безопасное хранение их финансовой информации.
«Пароли для информационных систем, которые обрабатывают, хранят и/или передают информацию о платежных картах, должны соответствовать всем применимым требованиям, установленным Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS)». - Открытый университет - Группа информационной безопасности
Сертификаты Secure Socket Layer (SSL) шифруют данные, передаваемые между вашим веб-сайтом и браузером пользователя, что затрудняет хакерам перехват любой информации, передаваемой во время онлайн-платежей. Установка SSL-сертификата на вашем веб-сайте не только обеспечивает критическую безопасность финансовых транзакций, но и повышает прозрачность. Поисковые системы, такие как Google, отдают приоритет веб-сайтам с сертификатами SSL, что способствует более высокому рейтингу и видимости в поисковых системах, поэтому это также полезно для вашего SEO-здоровья.
Вы всегда должны направлять своих клиентов к безопасным покупкам в Интернете, поощряя их создавать надежные пароли, предостерегая от использования общедоступного Wi-Fi для транзакций и призывая к осторожности при взаимодействии со ссылками или электронными письмами, в которых запрашиваются личные данные. Если вы проинформируете своих клиентов об этих методах, это поможет свести к минимуму вероятность мошеннических транзакций в результате надзора с их стороны. Это беспроигрышная комбинация по обе стороны экрана!
Если вы воспользуетесь всеми возможными возможностями для создания надежного, заслуживающего доверия и безопасного опыта, это принесет пользу вашим уважаемым клиентам и обеспечит процветание вашего бизнеса.
Представьте свой бренд; сильный достигает широкой аудитории.
Быть в курсе последних событий – это не вопрос тенденций, а вопрос безопасности.
Да, мошенники постоянно находят новые способы воспользоваться скрытыми уязвимостями в системах онлайн-платежей, и именно поэтому вам как предпринимателю крайне важно оставаться в курсе и, соответственно, адаптировать свои стратегии.
Учитывая, что вы читаете эту статью, вы уже движетесь в правильном направлении, если хотите быть в курсе событий. Регулярный мониторинг Новости индустрии и обновления, связанные с мошенничеством при транзакциях, являются первым шагом. Если вы будете в курсе последних случаев мошенничества, утечек данных и того, какое подходящее программное обеспечение использовать для мер безопасности, это поможет вам предвидеть потенциальные риски.
Чтение авторитетных источников, таких как блоги по кибербезопасности, отраслевые форумы и правительственные веб-сайты, может предоставить ценную информацию о возникающих угрозах и методах, используемых мошенниками.
Обучение, общение и образование – все это части одного круга.
Быть осторожным, сильным и последовательным — это эмоции, которые вы можете использовать в своих интересах, и я, как ваш друг в конце этой статьи, могу только пожелать вам удачи в ваших будущих начинаниях!
Автор: Мика Канкарас
Мика — потрясающий SaaS-писатель, обладающий талантом создавать интересный материал и разбивать сложные идеи на легко усваиваемые фрагменты. Будучи заядлой любительницей кошек и киноманом, она отличалась яркой индивидуальностью и разнообразным характером.
Связанный контент: