HubSpot против MailChimp: что лучше? (Обзор 2023 г.)

Вы пытаюсь выбрать между Hubspot и Mailchimp для вашей маркетинговой деятельности? Тогда вы попали в нужное место!

Для любого предпринимателя или специалиста по цифровому маркетингу важно иметь инструменты, которые помогают нам достигать целей.

Благодаря технологическим достижениям сегодня на рынке доступен широкий спектр платформ, предлагающих различные решения цифрового маркетинга. Тем не менее, бесспорно, двумя наиболее популярными являются Hubspot и Mailchimp, поскольку они отлично подходят для о маркетинге по электронной почте, и автоматизация маркетингового программного обеспечения.

Из следующей статьи вы узнаете:

• Основные характеристики Mailchimp против Hubspot
• Как они работают
• Цены 
• И я помогу вам решить, какой из двух инструментов наиболее подходит для вас.

Звучит отлично? Тогда давайте погрузимся!

HubSpot и MailChimp: сравнение возможностей.

Hubspot — это платформа входящего маркетинга, основанная на том принципе, что люди не хотят, чтобы продавцы прерывали их или преследовали их; они хотят помощи.

Он предлагает комплексное решение для цифрового маркетинга: автоматизация маркетинга, электронный маркетинг, аналитика, CMS веб-сайта и отличное управление взаимоотношениями с клиентами (Hubspot CRM). Эта система позволяет вам глубоко анализировать ваши маркетинговые усилия. Кроме того, они предлагают оптимизацию производительности (продажи Hubspot) и управление обслуживанием клиентов (услуги Hubspot).

Со своей стороны, Mailchimp широко известен своей эффективностью в создании маркетинговых кампаний по электронной почте. Они упрощают взаимодействие с вашей целевой аудиторией до тех пор, пока они не станут постоянными клиентами вашего бренда.
Он идеально подходит для малого бизнеса из-за простоты использования и бесплатных версий, в которых он предлагает множество инструментов.

Однако Mailchimp не ограничивается только маркетингом по электронной почте, но предлагает инструменты, аналогичные инструментам Hubspot, такие как:

	Hubspot	МАЙЛЧИМП
E-mail маркетинг
Управление контактами
автоматизация маркетинга
Реклама и социальные сети
Целевые страницы и формы
Перетащите редактор электронной почты
Аналитика электронной почты
Транзакционные электронные письма
	Проверьте HubSpot	Проверить MailChimp

Оба инструмента электронного маркетинга предлагают простой в использовании редактор электронной почты с функцией перетаскивания, настраиваемые шаблоны, которые вы можете адаптировать к своему бренду, и доступ к платным функциям уровня, таким как A/B-тестирование и динамические часы доставки.

Кроме того, обе маркетинговые платформы позволяют просматривать сравнительные отчеты для анализа данных ваших кампаний и обмена полученными результатами.

Теперь, основные различия между Hubspot и Mailchimp с точки зрения функций, которые они предлагают:

• Mailchimp позволяет только платным пользователям использовать расширенные параметры сегментации, чтобы комбинировать неограниченное количество условий и фильтровать аудиторию в управлении контактами. С другой стороны, Hubspot позволяет вы можете комбинировать свойства, которые вы хотите, от бесплатных маркетинговых инструментов до версии Enterprise и сегментируйте свой список контактов намного больше.
• Hubspot разрешает массовые обновления контактов, а Mailchimp только импортом.
• Mailchimp предлагает ограниченный график всех взаимодействий с вашим бизнесом, а Hubspot — нет.
• Mailchimp предлагает функции автоматизации маркетинга для отправки электронных писем и настройки рабочих процессов на основе поведения клиентов для всех пользователей бесплатного плана. Тем временем, Платформа автоматизации Hubspot выходит за рамки электронной почты на профессиональном уровне цен.
• С помощью инструмента социальных сетей Mailchimp вы можете публиковать органические публикации в Facebook, Twitter и других социальных сетях. Instagram. С Инструмент Hubspot для социальных сетей, вы можете размещать сообщения в Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn, и это позволяет получать отчеты об успехах независимо от того, на каком канале вы разместили сообщение.
• Hubspot позволяет создавать отчеты о рентабельности инвестиций в рекламу., в то время как Mailchimp требует интеграции с платформой электронной почты.
• Что касается целевых страниц, оба программного обеспечения предлагают простую целевую страницу с перетаскиванием опыт редактирования. Hubspot предлагает интуитивно понятные формы, которые автоматически импортируют данные из любого используемого вами инструмента форм и изменяют формы в зависимости от пользователя, посещающего ваш сайт. Вместо этого Mailchimp позволяет собирать данные только посредством интеграций.

---

Hubspot против Mailchimp: пользовательский опыт.

Hubspot и Mailchimp — очень интуитивно понятные и простые в использовании платформы, поскольку они предоставляют подробное меню своих продуктов, цен и ресурсов. Более подробную информацию вы найдете ниже.

С Mailchimp вы можете начать работу в своем собственном темпе, без необходимости в дорогостоящих специалистах и ​​длительном обучении.

Создание учетной записи — простая процедура — они просто запрашивают ваш адрес электронной почты, имя пользователя и пароль.

Затем вы получите сообщение об активации вашей учетной записи на свой адрес электронной почты. Впоследствии платформа запрашивает у вас ряд основных данных для настройки вашей учетной записи и выбора плана для использования.

На панели инструментов, показанной на изображении выше, вы можете легко получить доступ к различным функциям, предлагаемым маркетинговым программным обеспечением.

Просто нажав на каждый из раскрывающихся разделов, вы получите подробную информацию. Из этого пространства вы можете создавать и отправлять новые кампании, составлять список и формировать свою аудиторию. Вы также можете увидеть общий статус созданных вами кампаний и полученные результаты. 

Кроме того, в одном из подменю вы можете увидеть интеграции, которые позволяет это программное обеспечение.

Вы должны выполнить следующие несколько шагов, чтобы создать маркетинговую кампанию по электронной почте с помощью MailChimp:

Сначала нажмите кнопку «Создать», расположенную в меню слева, и выберите «Электронная почта». Платформа будет предлагать различные предварительно разработанные и настраиваемые шаблоны, которые упрощают создание новых привлекательных кампаний.

Кроме того, превосходная функция перетаскивания дает вам возможность создавать профессиональные кампании без помощи разработчика.

MailChimp позволяет создавать три типа маркетинговых кампаний по электронной почте, таких как:

1. Те из регулярной доставки, представляющие собой наиболее распространенные. 
2. Автоматизированные, которые, как понятно из названия, рассылаются вашим подписчикам автоматически.
3. Простые текстовые используются в основном для простых кампаний, без особого дизайна и содержания.

С другой стороны, процесс создания формы подписки, которая позволяет вашим новым подписчикам регистрировать свои адреса электронной почты для получения ваших материалов, выполняется быстро.

Сделать это:

1. Выберите уже созданный список и выберите параметр «Формы регистрации», расположенный в раскрывающемся меню аудитории.
2. Вы можете настроить форму, разместив нужные поля и предоставив полезную информацию для вашей компании.
3. MailChimp предоставляет вам возможность встраивать такие формы на ваш сайт.

Еще одна невероятная особенность Mailchimp заключается в том, что вы можете отслеживать и анализировать результаты, полученные в ходе ваших кампаний. Таким образом, вы можете держать свои грузы под контролем.

Для этого вам просто нужно щелкнуть меню кампаний, а затем выбрать отчеты. Он покажет вам подробный отчет о количестве контактов, которые были получены, прочитаны, если они нажали на ссылку, среди других данных, которые способствуют повышению эффективности будущих кампаний.

Вы также можете перенести данные своей кампании из Mailchimp в Google BigQuery, скорректируйте свою стратегию, чтобы улучшить маркетинговые результаты, и получите более глубокое понимание своей аудитории, изучив базу данных пользователей.

В целом, я нашел Mailchimp простым в использовании и довольно интуитивно понятным с личной точки зрения, что сделало работу с ним еще более приятной.

Панель инструментов Hubspot является современной и обеспечивает обзор всех ваших маркетинговых действий, позволяя вам настраивать ее в соответствии с вашими предпочтениями, обеспечивая тем самым удобную и простую в использовании среду.

Вверху отображается меню с различными вкладками:

• Контакты предоставлять информацию, связанную с вашими контактами и лидами, такую ​​как списки, автоматизация и оценка лидов;
• Маркетинг предоставляет доступ к инструментам для рекламы, электронной почты, целевых страниц, социальных сетей, SEO;
• Automations позволяют автоматизировать процесс и электронную почту.
• Отчеты помочь вам отслеживать эффективность ваших маркетинговых действий, среди прочего.

Благодаря бесплатной CRM-системе Hubspot вы можете зарегистрировать все компании, с которыми вы связались, войдя в основное меню контактов и подменю компаний и нажав «добавить компаниюВы можете добавить столько компаний, сколько хотите, и отфильтровать их.

Точно так же, чтобы импортировать контакты, перейдите в меню основных контактов и нажмите импортировать контакты> начать новый импорт.

Затем выберите тип импорта, который вы хотите выполнить, и нажмите «Загрузить». Перед импортом вы также можете выбрать некоторые детали, такие как этап жизненного цикла (подписчик, возможность, клиент и т. д.), на котором находятся контакты, которые вы собираетесь импортировать.

Другое действие, которое вы можете выполнить с помощью Hubspot CRM состоит в том, чтобы организовать воронку продаж. Для этого нажмите на значок конфигурации, расположенный на главной панели навигации, а затем в меню на левой боковой панели выберите Продажи> Сделки.

В разделе пайплайны и бизнес-этапы вы можете просмотреть и отредактировать существующую структуру пайплайнов или создать новую. Опять же, мне было легко ориентироваться.

В целом, я считаю Hubspot надежной системой, простой в использовании и с парой интересных инструментов, которые могут быть весьма полезными.

Hubspot против Mailchimp: поддержка

Поддержка MailChimp быстрая и полезная.

Все тарифные планы доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Кроме того, варианты технической помощи различаются в зависимости от вашего тарифного плана: для тарифных планов Премиум помощь по телефону является приоритетной. Вы также можете связаться с ними в чате и по электронной почте.

Отличным аспектом MailChimp является то, что как только вы станете клиентом, вы получите неограниченный доступ к множеству руководств и руководств. 

Кроме того, благодаря тому, что на платформе постоянно разрабатывается новый контент, у вас всегда будет доступ к последним советам и лучшим маркетинговым практикам. Что в конечном итоге поможет вам стимулировать рост вашего бизнеса.

Получить доступ к руководствам и учебным пособиям из вашей учетной записи очень просто. Вам просто нужно нажать на справку, представленную знаком вопроса в нижней части экрана, рядом с именем вашей учетной записи, и ввести ключевое слово, относящееся к статьям, которые вы хотите найти.

Теперь, чтобы связаться со службой технической поддержки, процедура так же проста. После того, как вы войдете в систему, вы должны найти раздел технической поддержки в любой статье Mailchimp в разделе «Руководства и учебные пособия».

Для учетных записей Premium или Legacy Pro поддержка доступна в разделе «Приоритетная поддержка». Внизу страницы находятся кнопки контактов. Нажав на «Напишите нам,», вы можете отправить электронное письмо или, если хотите, вы можете открыть чат, нажав на Поболтай с нами.

Hubspot не отстает, когда дело доходит до технической поддержки. Точно так же варианты поддержки будут зависеть от типа вашей подписки и будут доступны после входа в систему. 

Технические характеристики Hubspot поддержка включает статьи базы знаний для конкретной части инструмента, который вы будете использовать. Hubspot предлагает сообщество, где пользователи могут задавать вопросы, находить ответы и общаться с различными профессионалами по всему миру, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами продуктов Hubspot.

У него также есть техническая поддержка в чате и по почте, доступная в планах Starter, Pro и Enterprise; Техническая помощь по телефону доступна только для планов Pro и Enterprise.

В верхней части панели справки вы увидите основные статьи базы знаний. Чтобы получить доступ к сообществу и принять участие, вам просто нужно нажать на «Спросите сообщество” в нижней части панели справки или получить доступ напрямую по ссылке: community.hubspot.com.

Кроме того, чтобы связаться с HubSpot Technical Поддержка вы должны нажать на «Связаться со службой технической поддержки» в разделе техподдержки. Наконец, чтобы начать разговор в чате, выберите Чат в верхней части панели помощи. Затем введите сообщение в поле сообщения и нажмите Enter.

Чтобы позвонить представителю службы поддержки HubSpot:

1. Выберите "Позвоните мне» в верхней части панели справки.
2. Введите краткое описание или описание проблемы, которую вы представляете и для которой вам нужна помощь.
3. Введите свой номер телефона.

Чтобы начать диалог по электронной почте, выберите Эл. адрес в верхней части панели помощи. Таким же образом вы можете описать свою проблему и дополнительно прикрепить любой соответствующий скриншот, нажав кнопку прикреплять значку.

---

Hubspot против Mailchimp: цены

Если сравнивать цены, MailChimp предлагает четыре гораздо более доступных плана, чем Hubspot. Это планы Premium, Standard, Essentials и Free, которые особенно полезны для малого бизнеса. Они предлагают варианты, которые адаптируются к потребностям маркетинга и, возможно, даже полезны для таких проектов, как управление социальными сетями.

MailChimp также предлагает альтернативу Pay As You Go, которая позволяет вам покупать любые кредиты электронной почты, которые вам нужны, вместо того, чтобы платить обычную ежемесячную плату. Это хороший вариант, если вы нечасто используете MailChimp для работы с электронной почтой.

Планы MailChimp можно изменить или приостановить в любое время на странице выставления счетов вашей учетной записи и дополнять друг друга по мере их обновления, поэтому каждый из них включает в себя все функции предыдущего плана и многое другое.

Ассоциация Бесплатный план включает в себя все основные функции, необходимые для запуска вашего маркетинга. Он включает в себя до 2,000 контактов и 10,000 2,000 отправлений в месяц с дневным лимитом отправки XNUMX. 

Ассоциация План Essentials лучше всего подходит для частых отправителей электронной почты, которым требуется больше возможностей для отправки и доступа к технической поддержке. Он позволяет хранить до 50,000 XNUMX контактов, а месячный лимит отправки в десять раз превышает максимальное количество контактов.

Ассоциация Стандартный план представляет собой лучший вариант для большинства пользователей Mailchimp, которые хотят развивать свой бизнес. Он имеет инструменты и функции, которые дают вам больше информации о вашей аудитории. Он позволяет хранить до 100,000 12 контактов, а месячный лимит отправки в XNUMX раз превышает максимальное количество контактов.

Наконец, Премиальный план включает в себя самые мощные маркетинговые инструменты, что делает его идеальным для опытных пользователей, которые хотят хранить больше контактов и оптимизировать свой маркетинг. Он позволяет хранить до 200,000 15 контактов, а месячный лимит отправки в XNUMX раз превышает максимальное количество контактов. С этим планом вы также получаете приоритетную помощь.

Когда дело доходит до Цены на Hubspot, существует четыре типа лицензий, которые можно приобрести для маркетинга, продаж и обслуживания.  бесплатная ставка является самым простым и включает CRM Hubspot; Starter предназначен для малого бизнеса, у которого нет большого бюджета. 

Professional это тип лицензии, наиболее востребованный большинством предприятий, поскольку он обеспечивает доступ к множеству функций. 

И Предприятие план — рекомендуемый тариф для компаний, которые обрабатывают большой объем контактов в своей базе данных.

Итак, за исключением бесплатная CRM, в каждом из выбранных вами продуктов Hubspot, будь то CMS Hub, Marketing Hub, Sales Hub или Service Hub, вы найдете различные функции и цены в зависимости от доступности функций.

Как видите, планы MailChimp дешевле, чем у Hubspot, хотя и имеют аналогичную многоуровневую структуру ценообразования. Однако Hubspot предлагает более значительное количество подходящих функций как для малых, так и для крупных компаний и может лучше подходить для таких проектов, как управление социальными сетями.

 HubSpot против MailChimp: что выбрать?

Несомненно, и Hubspot, и Mailchimp — это два маркетинговых программного обеспечения, которые предлагают отличные инструменты для роста бизнеса. Несмотря на их различия, сложно определить, какой из них лучше. В зависимости от ваших потребностей и бюджета, один может быть более подходящим для вас, чем другой.

Если вы ищете инструмент для более эффективного взаимодействия с вашими потенциальными клиентами, MailChimp является хорошей альтернативой.

С другой стороны, если вам нужен полная платформа для маркетинга и продаж чтобы вы могли управлять своей учетной записью и осуществлять полный контроль, Hubspot является одним из лучших вариантов для вас.

Теперь вернемся к вам- Какой инструмент лучше для вас?

Оставьте комментарий ниже с вашим ответом.

Часто задаваемые вопросы

СВЯЗАННОЕ СОДЕРЖАНИЕ