Você provavelmente se esforçou muito e até gastou mais tempo construindo uma lista de e-mail cheia de leads e clientes em potencial. Você ajustou suas estratégias de marketing, esperando obter ótimos resultados. Mas, apesar de seus melhores esforços e de algumas ofertas tentadoras, esses leads simplesmente não estão convertendo, mesmo depois de inúmeras ligações de vendas. Soa familiar?
Agora, você deve estar se perguntando: qual é a chave não apenas para chamar a atenção do seu público, mas também para transformá-lo em clientes fiéis? Bem, aqui está o segredo que você está procurando: a magia dos e-mails de incentivo a leads e vou explicar tudo sobre isso neste artigo
Vamos mergulhar!
- O que é nutrição de leads de e-mail?
- Como a mineração de processos ajuda na nutrição de leads?
- Por que você precisa de e-mails de incentivo a leads: 5 benefícios
- 6 maneiras de criar um e-mail perfeito para estimular leads
- 5 exemplos de e-mails de incentivo a leads
- Mais e-mails de incentivo a leads, mais oportunidades de venda
O que é nutrição de leads de e-mail?
A nutrição de leads é o processo de melhorar e manter relacionamentos com as pessoas em todas as fases da jornada do cliente. Para as empresas, o método mais simples de fazer isso é por meio de e-mails – a ferramenta mais utilizada para comunicação profissional e formal. A nutrição de leads por e-mail é uma ferramenta poderosa para construir uma longa associação com leads em potencial até que eles finalmente se tornem clientes. Hoje, os e-mails continuam a ser o meio de comunicação preferido, pelo menos nos círculos profissionais. Por que não usar isso em seu benefício e melhorar as vendas gerais? A nutrição de leads bem-sucedida pode ser complicada, mas este é o seu guia para começar.
Como a mineração de processos ajuda na nutrição de leads?
A mineração de processos é uma técnica em que uma família de algoritmos é incorporada aos dados para coletar insights sobre padrões, tendências, maneirismos e outros detalhes de processos operacionais cruciais. Um pouco benefícios da mineração de processos na nutrição de leads são:
- Fornece segmentação precisa, analisando e categorizando os dados do cliente com base em seus interesses, comportamentos, interações anteriores, jornadas na web, etc.
- Utiliza estratégias de mineração de dados para classificar leads e enviar e-mails precisos com base na probabilidade de conversão
- Aplica pontuação de leads (onde os leads pretendem comprar) para selecionar e-mails para leads especiais que irão melhorar o ROI.
Quando você deseja que seus leads, clientes, vendas e receitas transbordem, confie na mineração de processos para transformar sua visão em realidade. Não há escassez de dados nas empresas, e qual a melhor maneira de entendê-los do que segmentar e nutrir seus leads – o ativo mais importante da sua organização?
Por que você precisa de e-mails de incentivo a leads: 5 benefícios
Antes de mais nada, compreender os benefícios dos e-mails de incentivo a leads é igualmente importante. Para seus clientes atuais e futuros e também para o impacto da sua empresa no longo prazo, ter e-mails geradores de leads é vantajoso. Algumas maneiras de fazer com que e-mails geradores de leads funcionem para você em 2024 e além são:
Os e-mails de boas-vindas e de inscrição que chegam à sua caixa de entrada todas as manhãs têm um propósito específico. As empresas querem que você se lembre de sua marca de uma forma ou de outra. De cada 10 e-mails enviados, pelo menos 4 provavelmente serão abertos. Assim, as empresas utilizam-no para aumentar a curiosidade e o número de consumidores de conteúdo. A maneira mais eficaz de fazer isso é enviando descontos, recompensas, ofertas e muito mais por e-mail. Várias personalizações e e-mails com cores específicas de identificação da empresa podem ser criados com modelos de email.
Depois de enviar e-mails bons demais para serem verdade na maioria das caixas de entrada, a próxima fase da jornada do cliente exige que os destinatários desses e-mails, bem como os leads, se convertam em clientes. Os e-mails nesta fase são altamente personalizados com base em uma compreensão profunda dos interesses e comportamentos da pessoa. Eles também incluem um CTA destacado para incentivar os leads a darem o próximo passo.
O principal objetivo dos e-mails de incentivo a leads é aumentar as vendas da empresa. E-mails de incentivo a leads geram mais vendas a um custo menor do que e-mails de incentivo a leads não nutridos. Eles também aumentam o tamanho médio das vendas por pedido e abrem caminho para mais pedidos previstos. Quando as vendas disparam, o mesmo acontece com a receita da empresa. O retorno do investimento em e-mail marketing focar na nutrição de leads é nada menos que um sonho que se torna realidade.
E-mails geradores de leads têm o propósito maior de conscientizar o público sobre a marca e estabelecer confiança com ele. Eles fazem isso de uma ou mais das seguintes maneiras:
- Educar o público sobre seus produtos e serviços e destacar como eles atendem às necessidades dos usuários
- Fornecer informações valiosas e bem pesquisadas para retratar a marca como líder de mercado com experiência e autoridade suficientes no setor especificado
- Compartilhando depoimentos e avaliações de clientes para mostrar como o produto beneficiou suas vidas.
Os métodos de marketing por email são sempre econômicos. Para nutrir leads, cada dólar gasto traz mais retornos. Ao contrário dos métodos tradicionais de busca e conversão de leads, os e-mails são descomplicados e podem ser enviados de uma só vez para muitas pessoas. Recursos adicionais, como personalizados e específicos de horário e-mails são bastante baratos para implementar e não precisam de pessoal qualificado para criá-los.
6 maneiras de criar um e-mail perfeito para estimular leads
As campanhas de e-mail para estimular leads começam com a forma como são escritas. Como você enquadra os principais aspectos do e-mail e cumpre o propósito de converter leads é muito mais fácil do que outros campanhas de marketing. Aqui estão algumas maneiras de começar a selecionar e-mails centrados em leads:
Cada e-mail que você envia ao seu público deve ser orientado para um objetivo. O objetivo pode ser que você queira que seu público conheça sua marca, assine suas newsletters ou compartilhe seu catálogo de produtos com as massas. Que tipo de ação você deseja que seu público realize? O objetivo principal será determinar como o email será escrito.
Você sabe, muitas vezes as pessoas tendem a ignorar os e-mails da empresa, e isso pode ser um verdadeiro revés para o seu negócio. O truque aqui é agregar valor a cada e-mail estimulante que você envia. Pense nisso: seus e-mails devem conter o tipo de conteúdo que seus leads realmente desejam ver. E não se esqueça de considerar onde eles estão no ciclo de vendas. Por exemplo, se um lead está em dúvida sobre a compra de seu produto, por que não incentivá-lo? Envie-lhes e-mails com vídeos de depoimentos de clientes. Esse toque pessoal pode realmente acelerar o processo de tomada de decisão.
Sejamos honestos aqui: todos nós abrimos apenas aqueles e-mails comerciais que possuem assuntos atraentes. Como a maioria das pessoas toma a decisão de abrir o e-mail com base na linha de assunto, você precisa ter certeza de que está usando a linha de assunto perfeita para atrair a atenção das pessoas. Mantenha a linha de assunto curta e nítida e certifique-se de mencionar o nome do lead para torná-lo pessoal.
O processo de segmentação facilita o envio de e-mails mais precisos e diretos de incentivo a leads. Segmentar leads ajudará você a criar conteúdo relevante para que eles se envolvam mais e passem para a próxima etapa nas vendas funil. Demografia, histórico da indústria, comportamento do consumidore outros fatores-chave ajudarão você a segmentar seus leads corretamente.
Você pode aprender mais sobre como segmentar seu público aqui.
A maioria dos leads não perderá tempo se o e-mail for longo. Portanto, mantenha o e-mail curto e vá direto ao ponto. Abordar o lead pelo nome, localização ou qualquer outro dado que seja importante para ele garantirá mais sucesso na nutrição de leads. Evite jargões e mantenha o e-mail o mais simples possível.
Você não quer deixar nenhum escopo em seus e-mails para fazer seus leads pensarem que tudo ficará bem sem se envolverem com sua marca e suas ofertas. O objetivo do e-mail deve ser deixá-los mais confiantes na decisão de se tornarem usuários de sua marca. A melhor forma de fazer isso é destacando o USP de seus produtos e aumentando seu valor.
5 exemplos de e-mails de incentivo a leads
Todos os outros e-mails da sua caixa de entrada são enviados com o objetivo de torná-lo um lead ou consumidor de seu serviço/produto. Alguns exemplos comuns de e-mails de incentivo a leads são:
Após cada inscrição e adição à lista de assinantes, a maioria das empresas envia um e-mail de boas-vindas para definir o tom certo para o relacionamento cliente-vendedor. É aqui que a maioria das pessoas decide se deseja interagir com sua marca ou não. Um exemplo disso é o Flodesk, que envia um e-mail de boas-vindas aos seus usuários. Após a introdução, ele também oferece uma avaliação gratuita aos usuários, tornando-o mais pessoal.
Quem não gosta de descontos de vez em quando? Esses e-mails são o tipo de e-mail mais usado porque chamam a atenção de pessoas que ainda não são usuários. Da mesma forma, os cupons de desconto são enviados imediatamente após a inscrição para satisfazer a sensação de gratificação instantânea. Uma prévia dos próximos negócios e o acesso privilegiado também são bem-sucedidos no cultivo de leads para a empresa. WeWork oferece negócios incríveis, como 20% na compra de pacotes de passes.
Mais do que descontos, as pessoas adoram produtos gratuitos. Uma excelente forma de conseguir mais clientes é oferecer um produto grátis a cada compra. Esse nutrir chumbo a estratégia aumenta o valor dos itens principais e aumenta as chances de pedidos repetidos. O CTA nesse método é direto e aumenta as chances de as pessoas se interessarem por outras ofertas da sua marca.
Muitas empresas descobrem usuários frequentes e enviam e-mails como “X dicas para ajudá-lo a realizar o ABC”. Esses e-mails mudam o foco do lado financeiro do e-mail e oferecem ajuda gratuitamente. O conteúdo valioso compartilhado nesses e-mails ajuda a aumentar a confiança em sua empresa para que os leads se convertam rapidamente em clientes.
Os questionários de personalidade são uma ótima maneira de se conectar com novos públicos e aumentar o envolvimento, porque quem não gosta de saber mais sobre si mesmo? Alguns testes de personalidade relacionam os resultados com os produtos oferecidos pela empresa. Por exemplo, 16 Personalidades é um site famoso que muitas pessoas visitam porque fornece um relatório AZ sobre o indivíduo. Eles usam essa tática para conectar pessoas com celebridades com o mesmo tipo de personalidade. Com o tempo, com relatórios e resultados precisos, muitos leads provavelmente se tornarão usuários da marca de forma permanente.
A maioria dos novos usuários de uma marca navega pelo site, adiciona itens ao carrinho, esquece-os e continua explorando outras marcas. Para marcas de e-commerce, a última etapa, a jornada de venda, ou seja, a compra final, é de extrema importância. Marcas como a Amazon enviam um e-mail sequencial baseado em gatilho para recuperar os clientes que deixaram seus carrinhos como estão e não chegaram à última fase do funil de vendas. Esses lembretes trazem a maioria dos clientes de volta à marca quando percebem que outras marcas não oferecem um valor alto.
Nesse tipo de e-mail de incentivo a leads, as empresas desejam trazer de volta os clientes que pararam de interagir com sua marca. Pode ser uma plataforma de streaming de vídeo ou um site de comércio eletrônico, mas quando você não faz uma compra por um longo período de tempo, eles certamente enviarão um e-mail de acompanhamento para garantir que a marca ainda ligue para você. sino na mente do público.
Mais e-mails de incentivo a leads, mais oportunidades de venda
Assim como as plantas precisam de nutrição, seus leads também precisam para mantê-los ligados à sua marca. E-mails de incentivo a leads constroem relacionamentos, melhoram a qualidade da negociação, aumentam o valor de suas ofertas e, principalmente, influenciam as decisões de seus compradores. Eles garantem um sucesso duradouro para sua empresa. Com representação de leads suficientes, você pode ter certeza de que o destino de sua marca está em boas mãos e tem um futuro lucrativo garantido.
Sobre o autor:
Naomi Grace é redatora de conteúdo freelance com mestrado em Comunicação de Massa. Ela adorava escrever poemas quando criança e transformou sua paixão em profissão em 2019. Sua maior alegria vem de saber que seu conteúdo tem o poder de ajudar alguém. Ela também adora cantar, fazer bolos e editar vídeos. Quando ela não está escrevendo, você pode encontrá-la praticando kickboxing com os irmãos, saboreando uma xícara de chá em seu café favorito ou vagando pela natureza, longe da vida da cidade. Você pode alcançá-la através dela LinkedIn perfil.