Aproveitando a mídia social para dominar seu nicho de mercado: um guia estratégico

Se sua marca está nas redes sociais, você pode participar de uma conversa online o tempo todo. Por que isso é tão bom? Porque oferece uma linha direta com seus consumidores e permite que você compartilhe conteúdo relevante que constrói sua reputação como especialista no setor. 

Desenvolvendo uma dinâmica presença na mídia social é mais fácil falar do que fazer, e é por isso que você precisa se comprometer com o tempo e a pesquisa necessários. Não existe uma abordagem única para todos, portanto, coletar os dados ao longo do caminho também pode ser extremamente útil. Este é o seu guia para encontrar seu público e aprender a alocar seus recursos para obter o máximo retorno do investimento. 

O que é marketing de mídia social?

Primeiro, vamos definir o que é marketing de mídia social. Ter uma compreensão clara disso é o ponto de partida ideal. Simplificando, é a prática de usar uma ou mais plataformas de mídia social para aumentar o reconhecimento da sua marca, impulsionar as vendas, direcionar tráfego para o seu site e promover seus produtos e serviços ao seu público-alvo. 

Você pode usar sua presença nas redes sociais para interagir com seus consumidores, educar os seguidores sobre os produtos e tendências mais recentes e contar a história de sua marca. Também incentiva o uso de conteúdo gerado pelo usuário, como comentários em suas postagens e análises sobre seus produtos. Esta é uma maneira comprovada de obter mais seguidores engajado com seu conteúdo do que a cópia do anúncio.

Por que sua empresa precisa de mídias sociais

As estimativas atuais dizem que existem quase 4 bilhões de usuários de mídias sociais em todo o mundo. Cada um deles gasta pelo menos 30 minutos todos os dias navegando em suas plataformas de mídia social, incluindo feeds, compras e interagindo com criadores de conteúdo. Portanto, você pode presumir que seu público está online. 

Para aproveitar ao máximo a mídia social para sua marca, você deve ser capaz de aproveitá-la para otimizar seu conteúdo e estratégias de marketing para o melhor retorno do seu investimento. 

Qual plataforma de mídia social devo usar?

O objetivo principal é colocar seu conteúdo no sociais plataformas de mídia onde seu público-alvo passa seu tempo. Isso pode significar usar mais de uma plataforma para um alcance mais amplo. Um Accenture estudo prevê que a tendência do comércio eletrônico crescerá para mais de US$ 1.2 trilhão até 2025, o que torna agora o momento perfeito para aumentar sua presença nas redes sociais. Confira abaixo os prós e os contras de algumas das plataformas mais comuns. 

Eu sugiro que você verifique 20 melhores e piores nichos de mídia social para procurar em 2024 para mais detalhes.

De acordo com o Inteligência interna, prevê-se que os usuários do Instagram somente nos Estados Unidos cheguem a mais de 136 milhões até 2025.

Prós:

• Acesso à maioria dos tipos de anúncios
• Recursos de segmentação de público
• Amigável ao criador
• Análise avançada de anúncios
• Links de “adesivos” clicáveis

Desvantagens:

• Anúncios pagos podem ser caros
• Para obter os melhores resultados, pode ser necessário usar um programa Facebook Ads Manager

Como o Google veicula anúncios no YouTube, você pode usar esta plataforma para acessar dados do principal mecanismo de busca do mundo. 

Prós:

• Acesso a diversos tipos de anúncios – vídeo, sobreposição, interativo (sondagem)
• Segmentação e análise avançadas no local de trabalho do Google Ads
• Enorme alcance potencial

Desvantagens:

• Os anúncios são fáceis de pular
• Não é possível usar conteúdo estático
• Você não pode escolher com quais vídeos seu anúncio será pareado

Estadista relata que, com mais de 302 milhões de usuários somente nos Estados Unidos, o Facebook é considerado o canal de mídia social mais popular do país. 

Prós

• Acesso à maioria dos tipos de anúncios
• Plataforma de mídia social mais popular
• As páginas comerciais do Facebook são gratuitas
• É fácil para os embaixadores da marca marcar sua marca
• Os resultados são fáceis de medir

Desvantagens

• As ações de marketing no Facebook estão em tendência de queda
• Você deve estar atento a spam e contas falsas
• Anúncios podem ser caros
• O algoritmo não funciona bem com marcas

O Twitter é sua melhor escolha para manter conversas online. Você pode usar a ferramenta de criação de campanha para atingir seu público e, em seguida, interagir com ele por meio de anúncios com diversos estilos e a capacidade de deixar uma frase de chamariz. 

Prós

• Acesso a diversos tipos de anúncios – vídeo, imagem, interativo, enquete
• Recursos inteligentes de segmentação de público
• Análise de anúncios forte
• Anúncios focados em texto têm melhor desempenho do que em outras plataformas de mídia social

Desvantagens

• Limites de caracteres
• Não é tão fácil de usar quanto outras plataformas
• Acompanhamento de conversões ruim

Forbes estima que existam aproximadamente 1 bilhão de usuários mundiais no TikTok. É também a plataforma de mídia social que mais cresce. 

Prós

• Acesso a diversos tipos de anúncios – vídeo, coleção, interativo, enquete
• Público mais jovem
• Vídeos curtos são populares
• O painel é amigável

Desvantagens

• O público-alvo é menor de 30 anos
• Plataforma cara para publicidade
• As opções de formato de conteúdo são limitadas

Como aproveitar a mídia social para o seu negócio

Vejamos algumas etapas de como fazer que você pode seguir para aproveite ao máximo as mídias sociais para o seu negócio.. Tenha em mente que se você é novo nas mídias sociais, pode levar algum tempo para construir uma presença e ganhar seguidores. Para contornar isso, você pode procure contas estabelecidas do Instagram à venda no Fameswap que eliminam parte do trabalho inicial da equação para você. 

Você não precisa necessariamente estar em todas as redes sociais para ter uma estratégia de marketing bem sucedida. Você simplesmente precisa estar onde seu público-alvo passa o tempo. 

Nem todas as plataformas terão os recursos que melhor atendem às suas necessidades, então escolha aquelas que são relevantes e não se preocupe com as demais. Concentre seu tempo e energia nas plataformas que se alinham ao seu negócio e, em seguida, use os canais que fazem o melhor trabalho para lhe proporcionar um retorno do investimento ideal. 

O conteúdo que você publica deve ser mais adequado à plataforma em que você o coloca. Para objetivos sociais, vídeos e fotos são sua melhor aposta, diz eMarketer, mas em menor grau, apenas texto, histórias e vídeos ao vivo também têm impacto. Sua tarefa é determinar onde, como e quando postar. 

Você não precisa usar todos eles, mas a maioria das marcas vê um crescimento de sucesso quando publica em mais de uma plataforma de mídia social. Por exemplo, você pode colocar um vídeo no TikTok e no YouTube e imagens de alta qualidade no Instagram. 

É fundamental ser consistente para aproveitar ao máximo suas mídias sociais campanha de marketing. Você deve ter um cronograma a seguir para postar novo conteúdo com uma frequência com a qual seus consumidores se envolvam. Você pode usar um software especial para automatizar suas postagens, o que elimina parte do trabalho de postar manualmente cada uma delas. 

Além de sua programação de postagem, você também deve manter a consistência com as imagens, mensagens e tom de sua marca em todas as plataformas de mídia social. 

Você pode aumentar sua base de seguidores interagindo com eles. Isso significa comentar se eles deixarem comentários em sua postagem. Também pode significar gostar das postagens deles e agradecê-los por compartilhar seu conteúdo. 

O objetivo é criar relacionamentos online significativos e duradouros com seus seguidores, para que eles voltem sempre. Portanto, reserve um tempo para se envolver conforme apropriado para obter os melhores resultados. 

Oberlo estima que o marketing de influenciadores alcançaria US$ 15 bilhões até 2022, um número que cresceu exponencialmente desde então. Na verdade, pode produzir um alcance de influência mais de 10 vezes maior do que qualquer outra abordagem de marketing. 

A mídia social é uma das melhores maneiras de fazer isso porque muitos influenciadores têm seguidores dedicados que confiam em suas sugestões quando se trata de bens e serviços. Ao mesmo tempo, as marcas podem redirecionar o seu conteúdo de alta qualidade para uso nas suas próprias plataformas de redes sociais. Você terá mais sucesso com marketing influenciador quando você faz parceria com marcas com as quais compartilha uma visão.

Promoções pagas são algo que muitos criadores de conteúdo estão recorrendo em um esforço para criar campanhas eficazes de mídia social. Anúncios pagos tornam mais fácil atingir um público específico e exibir seu conteúdo para eles. 

Fazer isso pode ampliar seu alcance, mas também é uma forma útil de aumentar sua visibilidade e reconhecimento de marca. Um anúncio pago funciona melhor quando contém uma frase de chamariz, como um botão que incentiva a participação. Para otimizar ainda mais sua campanha, acompanhe as respostas e o envolvimento do público.

Inclinar muito de uma forma ou de outra pode impactar negativamente a retenção e o envolvimento do público, por isso é importante equilibrar o conteúdo entre os dois tópicos. Você deseja conteúdo útil suficiente para promover uma compra, mas não tanto que fique na sua cara e seus usuários se cansem disso. 

Você deseja que os consumidores venham até você, em vez de se sentirem pressionados quando você os procura. Para fazer isso bem, você precisa construir uma reputação de ser confiável e experiente. O conteúdo também deve incluir tutoriais, atualizações do setor e análises de produtos. Estadista diz que 38 por cento dos usuários consideram as avaliações de produtos “muito importantes” quando tomam a decisão de comprar algo ou não, o que mostra o quão importante isso é quando você planeja seu conteúdo. 

As recompensas são uma forma fantástica de aumentar o envolvimento e tornar sua marca mais memorável. Pode ser um sorteio, um desafio ou outro conteúdo semelhante. A ideia é escolher algo que tenha um custo pequeno para você, mas que possa se tornar “viral” e levar a um mega sucesso para você. 

Por exemplo, a DSW Shoes fez recentemente uma promoção pedindo aos clientes que se filmassem dançando “Footloose” e depois publicassem nas redes sociais com a hashtag relevante. Dez vencedores poderiam ganhar um vale-presente de US$ 200. Isso significa que o DSW gastou US$ 2000, mas obteve mais de 8 bilhões de visualizações somente no TikTok.

As redes sociais podem dizer muito sobre o seu público-alvo, então preste atenção. Use ferramentas para descobrir quais plataformas estão obtendo mais engajamento. As opções incluem Google Analytics, Facebook e Instagram Insights e Twitter Analytics. Você também pode descobrir o sexo, a idade, os interesses, a localização do seu público e muito mais. 

Monitorar o que está acontecendo em suas plataformas de mídia social é chamado de escuta social e é uma maneira poderosa de obter insights sobre o que seus consumidores estão dizendo sobre você, para que você possa pegar o que é bom e fazer mudanças no que é ruim. 

É imperativo que você gaste tempo analisando seu marketing métricas nas redes sociais. Por que? Porque esta é a melhor maneira de acompanhar o que está acontecendo com sua atividade nas redes sociais. Saber o que continuar fazendo e o que não está funcionando permite que você aloque seu tempo e recursos de forma adequada para aumentar o retorno do investimento. A parceria com os colaboradores certos também é vital. Você deve considerar como a parceria afeta seu alcance e influência. 

Uma boa plataforma de gerenciamento de criadores atende a essas duas necessidades. Você pode filtrar influenciadores para escolher aqueles que se alinham à sua visão e são relevantes para sua marca e negócio, com base em suas redes sociais, categoria, taxas de engajamento e seguidores. Esta informação permite-lhe otimizar o seu conteúdo, bem como os criadores com quem trabalha para o fazer.

Conclusão

Aproveitar suas mídias sociais é a maneira ideal de envolver, educar e entusiasmar seus consumidores e seguidores. Eles querem encontrar o conteúdo perfeito e você está em condições de fornecê-lo a eles. Mas eles não virão até você sem uma presença nas redes sociais. Por esse motivo, você precisa fazer o devido esforço para criar uma presença online que lhe permita se conectar com seu público e aumentar o retorno do investimento.