HubSpot vs MailChimp: qual è il migliore? (Recensione 2023)

tu sei cercando di decidere tra Hubspot vs Mailchimp per le tue attività di marketing? Allora sei atterrato nel posto giusto!

Per qualsiasi imprenditore o specialista nel marketing digitale, è essenziale disporre di strumenti che ci aiutino a raggiungere gli obiettivi.

Grazie ai progressi tecnologici, oggi sul mercato è disponibile un’ampia gamma di piattaforme che offrono varie soluzioni di marketing digitale. Tuttavia, indiscutibilmente, due dei più popolari sono Hubspot e Mailchimp perché sono eccellenti marketing via email e automazione del software di marketing.

Nel seguente articolo imparerai:

• Caratteristiche principali di Mailchimp vs Hubspot
• Come funzionano
• Prezzi 
• E ti aiuterò a decidere quale dei due strumenti è il più adatto a te.

Suona bene? Allora tuffiamoci!

HubSpot vs MailChimp: confronto delle funzionalità.

Hubspot è una piattaforma di inbound marketing basata sul principio che le persone non vogliono che i venditori li interrompano o li inseguano; vogliono aiuto.

Offre una soluzione di marketing digitale completa: automazione del marketing, e-mail marketing, analisi, CMS per siti Web ed eccellente gestione delle relazioni con i clienti (Hubspot CRM). Questo sistema ti consente di analizzare in profondità i tuoi sforzi di marketing. Inoltre, offrono l'ottimizzazione delle prestazioni (Vendite Hubspot) e la gestione del servizio clienti (Servizi Hubspot).

Da parte sua, Mailchimp è ampiamente riconosciuta per la sua efficacia nella creazione di campagne di email marketing. Semplificano l'interazione con il tuo pubblico di destinazione fino a quando non diventano clienti fedeli del tuo marchio.
È ideale per le piccole imprese grazie alla sua facilità d'uso e alle versioni gratuite che offre molti strumenti all'interno di quella versione.

Tuttavia, Mailchimp non si limita solo all'email marketing ma offre strumenti simili a quelli di Hubspot, come ad esempio:

	Hubspot	MailChimp
Email marketing
Gestione dei contatti
marketing automation
Pubblicità e social media
Pagine di destinazione e moduli
Trascina e rilascia l'editor di posta elettronica
Analisi e-mail
Email transazionali
	Controlla HubSpot	Controlla MailChimp

Entrambi gli strumenti di email marketing offrono un editor di email drag-and-drop di facile utilizzo, modelli personalizzabili che puoi adattare al tuo marchio e l'accesso a funzionalità di livello a pagamento come test A/B e orari di spedizione dinamici.

Inoltre, entrambe le piattaforme di marketing ti consentono di visualizzare report comparativi per analizzare i dati delle tue campagne e condividere i risultati ottenuti.

In questo momento, principali differenze tra Hubspot e Mailchimp in termini di funzionalità che offrono sono:

• Mailchimp consente solo agli utenti a pagamento di utilizzare opzioni di segmentazione avanzate per combinare un numero illimitato di condizioni e filtrare il pubblico nella gestione dei contatti. D'altra parte, Hubspot lo consente di combinare le proprietà che desideri dagli strumenti di marketing gratuiti fino alla versione Enterprise e segmentare l'elenco dei contatti molto di piu.
• Hubspot consente aggiornamenti collettivi di contatti mentre Mailchimp solo tramite importazione.
• Mailchimp offre una sequenza temporale limitata di tutte le interazioni con la tua azienda, mentre Hubspot no.
• Mailchimp offre funzionalità di automazione del marketing per inviare e-mail e personalizzare i flussi di lavoro basati sul comportamento dei clienti per tutti gli utenti del suo piano gratuito. Nel frattempo, La piattaforma di automazione di Hubspot va oltre la posta elettronica a livello di prezzo professionale.
• Con lo strumento di social media di Mailchimp, puoi creare post organici su Facebook, Twitter e Instagram. Con Lo strumento di social media di Hubspot, puoi postare su Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn, e così via consente di ricevere rapporti di successo indipendentemente dal canale su cui hai postato.
• Hubspot ti consente di creare report sul tuo ROI pubblicitario, mentre Mailchimp richiede l'integrazione con una piattaforma di posta elettronica.
• Per quanto riguarda le pagine di destinazione, entrambi i software offrono una semplice landing page drag-and-drop esperienza di editing. Hubspot offre moduli intuitivi che importano automaticamente i dati da qualsiasi strumento di modulo che utilizzi e modificano i moduli in base all'utente che visita il tuo sito. Invece, Mailchimp ti consente solo di raccogliere dati tramite integrazioni.

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Hubspot vs Mailchimp: esperienza utente.

Hubspot e Mailchimp sono piattaforme molto intuitive e facili da usare, in quanto forniscono un menu dettagliato dei loro prodotti, prezzi e risorse. Di seguito troverai maggiori dettagli.

Con Mailchimp puoi iniziare al tuo ritmo, senza la necessità di costosi specialisti e lunghi corsi di formazione.

La creazione dell'account è una procedura semplice: ti chiedono solo e-mail, nome utente e password.

Successivamente, riceverai un messaggio di attivazione per il tuo account nella tua e-mail. Successivamente, la piattaforma ti chiede una serie di dati di base per configurare il tuo account e selezionare il piano da utilizzare.

Nella dashboard mostrata nell'immagine sopra, puoi accedere facilmente alle varie funzionalità offerte dal software di marketing.

Semplicemente facendo clic su ciascuna delle sezioni a discesa, otterrai informazioni dettagliate. Da questo spazio puoi creare e inviare nuove campagne, sviluppare un elenco e ampliare il tuo pubblico. Puoi anche vedere lo stato generale delle tue campagne create e i risultati ottenuti. 

Inoltre, in uno dei sottomenu, puoi vedere le integrazioni consentite da questo software.

Devi seguire i prossimi due passaggi per creare una campagna di email marketing con MailChimp:

Innanzitutto, fai clic sul pulsante "Crea" situato nel menu sul lato sinistro e seleziona Email. La piattaforma offrirà vari modelli predefiniti e personalizzabili che semplificano la creazione di nuove campagne attraenti.

Inoltre, l'eccellente funzione di trascinamento della selezione ti dà la possibilità di progettare campagne dall'aspetto professionale senza la necessità di uno sviluppatore.

MailChimp ti consente di creare tre tipi di campagne di email marketing come:

1. Quelli di consegna regolare, che rappresentano i più comuni. 
2. Quelli automatizzati che, come suggerisce il nome, vengono inviati automaticamente ai tuoi abbonati.
3. Quelli di testo normale sono usati principalmente per campagne semplici, senza molto design e contenuto.

D'altra parte, il processo di creazione di un modulo di iscrizione che consente ai nuovi abbonati di registrare i propri indirizzi e-mail per ricevere i tuoi invii è rapido.

Per fare questo:

1. Seleziona un elenco già creato e scegli l'opzione Moduli di iscrizione che si trova nel menu a discesa del pubblico.
2. Puoi personalizzare il modulo inserendo i campi che desideri vengano visualizzati e fornendo informazioni utili alla tua azienda.
3. MailChimp ti offre la possibilità di incorporare tali moduli sul tuo sito web.

Un'altra incredibile caratteristica di Mailchimp è che puoi tracciare e analizzare i risultati ottenuti attraverso le tue campagne. In questo modo potrai avere sotto controllo le tue spedizioni.

Per raggiungere questo obiettivo, devi semplicemente fare clic sul menu delle campagne e quindi selezionare i rapporti. Ti mostrerà un rapporto dettagliato del numero di contatti che hanno ricevuto, letto, se hanno cliccato sul link, tra gli altri dati che contribuiscono al miglioramento delle prestazioni delle campagne future.

Puoi anche trasferire i dati della tua campagna da Mailchimp a Google BigQuery, adatta la tua strategia per migliorare i risultati di marketing e acquisisci una comprensione più approfondita del tuo pubblico esplorando il database degli utenti.

Nel complesso, ho trovato Mailchimp facile da usare e abbastanza intuitivo dal punto di vista personale, il che ha reso l'esperienza ancora più piacevole.

La dashboard di Hubspot è moderna, fornisce una panoramica di tutte le tue azioni di marketing, permettendoti di personalizzarla in base alle tue preferenze, fornendo così un ambiente user-friendly e facile da usare.

In alto, mostra un menu con diverse schede:

• Contatti fornire informazioni relative ai tuoi contatti e lead come elenchi, automazione e punteggio lead;
• Marketing fornisce l'accesso a strumenti per annunci, e-mail, pagine di destinazione, social, SEO;
• automazioni consentono di automatizzare il processo e le e-mail.
• Report aiutarti a tenere traccia delle prestazioni delle tue azioni di marketing, tra le altre cose.

Essendo Hubspot CRM gratuito, puoi registrare tutte le aziende che hai contattato entrando nel menu principale dei contatti e nel sottomenu aziende e facendo clic su "aggiungi azienda” Puoi aggiungere tutte le aziende che vuoi e filtrarle.

Allo stesso modo, per importare i contatti, vai al menu dei contatti principali e fai clic su importa contatti> avvia una nuova importazione.

Seleziona quindi il tipo di importazione che desideri effettuare e clicca su carica. Prima dell'importazione, puoi anche scegliere alcuni dettagli come la fase del ciclo di vita (abbonato, opportunità, cliente, tra gli altri) in cui si trovano i contatti che intendi importare.

Un'altra azione che puoi eseguire con Hubspot CRM è organizzare la pipeline di vendita. Per fare ciò, clicca sul simbolo di configurazione situato nella barra di navigazione principale e poi nel menu sulla barra laterale di sinistra, seleziona Vendite> Offerte.

Nella sezione Pipeline e fasi aziendali è possibile visualizzare e modificare la struttura delle pipeline correnti o crearne una nuova. Ancora una volta l'ho trovato facile da navigare.

Nel complesso, ho trovato Hubspot un sistema affidabile, facile da usare e con un paio di strumenti interessanti che possono essere molto utili.

Hubspot vs Mailchimp: supporto

Il supporto di MailChimp è rapido e utile.

Tutti i piani di pagamento hanno accesso 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Inoltre, le opzioni di assistenza tecnica variano a seconda del piano di pagamento che hai: per i piani Premium, l'assistenza telefonica è una priorità. Puoi anche contattarli tramite chat ed e-mail.

Un aspetto brillante di MailChimp è che una volta diventato cliente, hai accesso illimitato a numerose guide e tutorial. 

Inoltre, grazie al fatto che sulla piattaforma vengono costantemente sviluppati nuovi contenuti, avrai sempre accesso agli ultimi consigli e alle migliori pratiche di marketing. Che alla fine ti aiuterà a guidare la crescita della tua attività.

Accedere alle guide e ai tutorial dal proprio account è estremamente semplice. Devi solo cliccare sulla guida rappresentata da un punto interrogativo nella parte inferiore dello schermo, accanto al nome del tuo account, e digitare una parola chiave relativa agli articoli che vuoi cercare.

Ora, per contattare il team di supporto tecnico, la procedura è altrettanto semplice. Una volta effettuato l'accesso, dovresti cercare la sezione Supporto tecnico in qualsiasi articolo di Mailchimp in Guide e tutorial.

Per gli account Premium o Legacy Pro, il supporto è disponibile nella sezione Supporto prioritario. In fondo alla pagina ci sono i pulsanti di contatto. Cliccando su “Inviaci una email”, puoi inviare un'e-mail o, se preferisci, puoi aprire una chat dal vivo facendo clic su Chatta con noi.

Hubspot non è molto indietro quando si tratta di supporto tecnico. Allo stesso modo, le opzioni di supporto dipenderanno dal tipo di abbonamento e saranno disponibili una volta effettuato l'accesso. 

Hubspot tecnico supporto include articoli della knowledge base per la parte specifica dello strumento che utilizzerai. Hubspot offre una community che è il luogo in cui gli utenti possono porre domande, trovare risposte e interagire con vari professionisti in tutto il mondo per sfruttare appieno i prodotti Hubspot.

Dispone inoltre di supporto tecnico via chat e via mail disponibile nei piani Starter, Pro ed Enterprise; L'assistenza tecnica via telefono si applica solo ai piani Pro ed Enterprise.

Nella parte superiore del pannello della guida, vedrai i principali articoli della Knowledge Base. Per accedere alla community e partecipare basta cliccare su “Chiedi alla comunità” in fondo al pannello di aiuto o accedi direttamente tramite il link: community.hubspot.com.

Inoltre, per contattare HubSpot Technical Assistenza devi cliccare su “Supporto Tecnico” nella sezione del supporto tecnico. Infine, per avviare una conversazione in chat, seleziona Chat nella parte superiore del pannello della guida. Quindi inserisci un messaggio nel campo del messaggio e premi Invio.

Per effettuare una chiamata con un rappresentante dell'assistenza HubSpot:

1. Selezionare "Call Me” nella parte superiore del pannello della guida.
2. Inserisci il riepilogo o la descrizione del problema che presenti e per il quale hai bisogno di aiuto.
3. Inserisci il tuo numero di telefono.

Per avviare una conversazione e-mail, seleziona E-mail nella parte superiore del pannello della guida. Allo stesso modo, puoi descrivere il tuo problema e inoltre allegare qualsiasi screenshot pertinente facendo clic su allegare icona.

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Hubspot vs Mailchimp: prezzi

Confrontando i prezzi, MailChimp offre quattro piani molto più convenienti rispetto a Hubspot. Questi sono i piani Premium, Standard, Essentials e Free, particolarmente utili per le piccole imprese. Offrono opzioni che si adattano alle esigenze di marketing e forse anche utili per progetti come la gestione dei social media.

MailChimp offre anche l'alternativa Pay As You Go che ti consente di acquistare tutti i crediti e-mail di cui hai bisogno invece di pagare una normale tariffa mensile. È una buona opzione se usi raramente MailChimp per la posta elettronica.

I piani MailChimp possono essere modificati o messi in pausa in qualsiasi momento nella pagina di fatturazione del tuo account e si completano a vicenda man mano che li aggiorni, quindi ognuno include tutte le funzionalità del piano precedente e altro ancora.

I Piano gratuito include tutte le funzioni essenziali necessarie per iniziare il tuo marketing. Include fino a 2,000 contatti e 10,000 spedizioni al mese, con un limite di invio giornaliero di 2,000. 

I Piano essenziale è l'ideale per i mittenti frequenti di e-mail che necessitano di maggiore capacità di invio e accesso all'assistenza tecnica. Consente di archiviare fino a 50,000 contatti e il limite di invio mensile è dieci volte il numero massimo di contatti.

I Piano standard rappresenta l'opzione migliore per la maggior parte degli utenti Mailchimp che desiderano far crescere la propria attività. Ha strumenti e funzioni che ti danno maggiori informazioni sul tuo pubblico. Consente di memorizzare fino a 100,000 contatti e il limite di invio mensile è 12 volte il numero massimo di contatti.

Infine, il Piano Premium include i più potenti strumenti di marketing, rendendolo ideale per gli utenti esperti che desiderano archiviare più contatti e ottimizzare il proprio marketing. Consente di memorizzare fino a 200,000 contatti e il limite di invio mensile è di 15 volte il numero massimo di contatti. Con questo piano, ricevi anche un aiuto prioritario.

Se vuoi Prezzi Hubspot, esistono quattro tipi di licenze da acquistare che si applicano a marketing, vendite e assistenza. IL tariffa gratuita è il più basilare e include Hubspot CRM; Starter è destinato alle piccole imprese che non hanno molto budget. 

Piloti è il tipo di licenza più richiesto dalla maggior parte delle aziende poiché fornisce l'accesso a molteplici funzionalità. 

E la Impresa plan è la tariffa consigliata per le aziende che gestiscono un grande volume di contatti nel proprio database.

Quindi, a parte il CRM gratuito, in ciascuno dei prodotti Hubspot che scegli, sia esso CMS Hub, Marketing Hub, Sales Hub o Service Hub, troverai varie funzioni e prezzi in base alla disponibilità delle funzioni.

Come puoi vedere, i piani di MailChimp sono meno costosi di quelli di Hubspot, sebbene condivida una struttura di prezzi a più livelli simile. Tuttavia, Hubspot offre un numero più significativo di funzionalità adatte sia per le piccole che per le grandi aziende e potrebbe essere più adatto per progetti come la gestione dei social media.

 HubSpot vs MailChimp: cosa dovresti scegliere?

Giù le mani, sia Hubspot che Mailchimp sono due software di marketing che offrono ottimi strumenti per la crescita del business. Nonostante le loro differenze, è difficile definire quale sia il migliore. A seconda delle tue esigenze e del tuo budget, uno potrebbe essere più adatto a te rispetto all'altro.

Se quello che stai cercando è uno strumento per raggiungere i tuoi potenziali clienti in modo più efficiente, MailChimp è una buona alternativa.

D'altra parte, se hai bisogno di un file piattaforma completa di marketing e vendita così puoi gestire il tuo account ed esercitare un controllo totale, HubSpot è una delle migliori opzioni per te.

Ora torniamo a te- Qual è lo strumento migliore per te?

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