Con il mercato online che diventa sempre più popolare, le persone si concentrano sempre più su categorie specifiche di beni e servizi e creano spazi digitali distinti in cui venderli. Se stai cercando di entrare nel business dell’e-commerce, questa è sicuramente una zona calda.
In questo articolo, daremo un'occhiata a cosa sono esattamente i mercati di nicchia, quali sono alcuni degli esempi più popolari e come puoi procedere nel processo di creazione di uno tu stesso.
Che cos'è un mercato di nicchia
Un mercato di nicchia è una piattaforma online specializzata che si concentra su un segmento specifico del mercato. Si rivolge a un particolare tipo di prodotto, servizio o pubblico, piuttosto che cercare di attirare una base di consumatori ampia e generale. Questi mercati sono personalizzati per soddisfare le esigenze e le preferenze uniche di un gruppo target, offrendo articoli o servizi che normalmente non si trovano nei mercati tradizionali e più grandi.
Le caratteristiche chiave dei mercati di nicchia includono:
- Offerte specializzate: forniscono prodotti o servizi spesso unici, specializzati o difficili da trovare, adattati a un interesse, un settore o un dato demografico specifico.
- Pubblico mirato: i mercati di nicchia attraggono un particolare gruppo di consumatori che hanno interessi, bisogni o caratteristiche demografiche specifici.
- Competenza e autorità: Concentrandosi su un'area specifica, queste piattaforme spesso sviluppano un livello di competenza e autorità in quella nicchia, rendendole destinazioni di riferimento sia per gli acquirenti che per i venditori in quel mercato.
- Edificio della comunità: molti mercati di nicchia promuovono anche un senso di comunità tra gli utenti che condividono interessi o valori simili.
- Esperienza utente personalizzata: il design, il marketing e il servizio clienti della piattaforma sono spesso personalizzati per allinearsi alle preferenze e alle aspettative del pubblico target.
Vantaggi dei mercati di nicchia
Oltre all’ovvio vantaggio per i clienti di poter trovare esattamente ciò che desiderano con relativa facilità, ci sono una serie di altri vantaggi offerti dai mercati di nicchia, sia per i clienti che per i fornitori. Questi includono quanto segue:
- Competenza nel settore. Quando le persone fanno acquisti in un bel mercato, sanno che qualsiasi rappresentante del servizio clienti con cui parlano avrà una conoscenza approfondita del settore. Sanno che non dovranno perdere molto tempo cercando di spiegare le caratteristiche di un determinato articolo che desiderano perché la lingua sarà compresa.
- Qualità migliore. Se hai un intero mercato focalizzato su un tipo di prodotto o servizio, è praticamente scontato che la qualità sarà superiore alla media. Ancora una volta, quando le persone sanno cosa vogliono in un acquisto, il venditore deve essere pronto a dare loro il meglio.
- Migliore servizio e maggiore personalizzazione. Quando entri in un Walmart, potresti trovare prodotti relativamente più economici rispetto a molti altri posti. Ma prova a spiegare un prodotto specializzato a uno dei venditori. Spesso è impossibile, vero? In effetti, questo spesso porta alla frustrazione perché è impossibile per le persone che trattano una gamma così ampia di prodotti specializzarsi in un'area specifica. Nei mercati di nicchia, i dipendenti sono felici di trattare con i clienti perché condividono un interesse comune. E di conseguenza, anche il servizio finisce per essere più personalizzato.
Vantaggi dell'e-commerce
Mentre molte persone lamentano la graduale perdita di negozi fisici, ci sono ragioni concrete per cui questi negozi vecchio stile stanno scomparendo. Lo shopping online è semplicemente infinitamente più conveniente, efficiente e semplice.
Ci sono vantaggi sia per i consumatori che per i venditori. I venditori non devono preoccuparsi del costo dell’affitto, delle utenze, del trasporto personale o di molte altre cose che derivano dalla proprietà di un negozio. E anche molte posizioni dei dipendenti sono diventate ridondanti, con l’avvento dei chatbot e di altri strumenti automatici di servizio clienti.
Per i marketplace, i proprietari devono gestire più venditori. E questo può essere un compito giusto. Ma è certamente qualcosa che si può imparare, e i benefici possono essere tanti.
La nascita e la diffusione del mercato online
Al giorno d'oggi ci sono molti mercati di nicchia. Il mercato online originale era, ovviamente, Amazon. Amazon è iniziato come forum per i rivenditori di libri prima di proliferare in un numero indicibile di altre aree. L'idea originale era che sarebbe servito come una sorta di caffè online, dove gli appassionati di libri avrebbero potuto "socializzare", scambiarsi idee e valutare quali libri fossero popolari tra gli altri clienti.
Per raggiungere questo obiettivo, i primi architetti istituirono un sistema di revisione formale che consentiva ai clienti sia di valutare che di fornire lunghe recensioni dei libri che leggevano. Amazon è stata anche pioniera nell'uso di consigli automatici basati sulla cronologia degli acquisti e sulle pagine visualizzate dai singoli clienti.
Al giorno d'oggi, puoi trovare mercati di nicchia praticamente per qualsiasi cosa. Anche i venditori di automobili dispongono di spazi online molto consolidati. Se vivi o sei in viaggio negli Emirati, ad esempio, puoi farlo facilmente noleggiare un'auto a Motor City dal sito web di Renty. Questo è un buon esempio di mercato di nicchia, soprattutto nel settore automobilistico.
Come creare un mercato di nicchia
La prospettiva di creare effettivamente un mercato tutto tuo potrebbe sembrare intimidatoria. Con artisti del calibro di Jeff Bezos come portabandiera, questo potrebbe sembrare oltre le capacità della maggior parte delle persone.
In realtà, però, il processo non è così difficile. Una volta appresi i fondamenti e capito quali saranno le specifiche della tua operazione, dovresti essere in buona forma per andare avanti e iniziare.
Diamo uno sguardo più da vicino a cosa ciò comporta esattamente.
La prima cosa che devi fare è decidere cosa vuoi vendere. Se hai un interesse permanente per un particolare tipo di prodotto o servizio, questo potrebbe essere il posto migliore per iniziare, poiché avrai già familiarità con la tua offerta. Tuttavia, dovrai assicurarti che si tratti di qualcosa che abbia un pubblico potenziale. E ciò richiederà ricerche di mercato sia sul prodotto o servizio stesso, sia sulla base di clienti. Ad esempio, se sei un esperto di automobili, potresti essere in grado di snocciolare facilmente le statistiche, ma devi sapere quali sono le tue potenziale pubblico sta cercando, anche.
Una volta determinato un probabile mercato e un gruppo target per il tuo prodotto, dovrai testare la tua idea conducendo sondaggi e questionari sulla sua fattibilità. Suggerisco il mio guida per trovare la tua nicchia per ulteriori dettagli.
Esistono tre modelli principali su cui viene condotta l'attività. Tra le cose che dovrai determinare nella tua ricerca c'è se il tuo prodotto sarà venduto da aziende ad altre aziende su larga scala, da aziende a clienti o tra individui.
Questi tre modelli di business sono noti come B2B o business to business; B2C, o business to customer; e C2C, o da cliente a cliente. Ci sono molti fattori che determineranno quale modello scegliere, quindi dovrai fare una ricerca approfondita nei dettagli di ciascuno di essi prima di decidere.
Allo stesso modo, dovrai decidere un modello di monetizzazione o il modo in cui speri di trarre profitto dal tuo sito. Puoi sceglierne uno o combinare diversi tipi di questi modelli. Questi includono pagamenti per transazione, abbonamenti e annunci. Molti mercati combinano tutti e tre questi aspetti per realizzare un profitto. Ad esempio, Amazon offre Amazon Prime, un abbonamento annuale che consente ai clienti abituali di ottenere sconti sui singoli acquisti e sulle spedizioni. Utilizza anche annunci a pagamento.
Avere la piattaforma giusta è fondamentale per il tuo successo. Forse ancora più che con altri tipi di siti, devi assicurarti che il tuo sito sia veloce, funzioni correttamente e sia privo di bug. Devi anche prestare attenzione alle versioni mobili e a qualsiasi altra variante su cui potrebbe apparire il tuo sito. Abbiamo tutti avuto l'esperienza di sentirci frustrati da un sito mobile con una barra degli strumenti malfunzionante o finestre che cadono dal bordo dello schermo. Non vuoi che la tua attività finisca per essere una di queste, soprattutto considerando il numero di persone che fanno acquisti tramite telefono.
Un'altra parte essenziale del successo del mercato è trovare i venditori giusti. Non vuoi semplicemente che qualcuno partecipi e che esprima interesse perché vuoi che il tuo sito nel suo insieme sia rispettato e apprezzato. Mentre alcune persone potrebbero fare un ottimo lavoro, altre potrebbero non prendere sul serio l’idea o potrebbero non essere venditori onesti. Guarda altri mercati e altre comunità online per cercare di trovare dei buoni candidati.
Se ti trovi in un'area di interesse di nicchia, cerca i luoghi in cui si riuniscono gli appassionati. Ciò può includere forum di comunità, associazioni di categoria, gruppi di social media, ecc.
Prima del lancio, è essenziale testare tutti gli aspetti del tuo mercato. Per fare ciò, si consiglia di creare un MVP o un prodotto minimo vitale. Questo è un modo per creare una versione di prova del tuo sito che ti consentirà di valutarne la funzionalità senza sprecare molto tempo o denaro in una versione formale che potrebbe non funzionare correttamente.
Quando crei il tuo MVP, dovresti ottenere feedback dai tuoi utenti per determinare se qualche aspetto potrebbe richiedere miglioramenti. Puoi utilizzare software semplici come CS-Cart, ad esempio.
Dopo aver raccolto e analizzato il feedback dei clienti, puoi apportare le modifiche necessarie prima di lanciare il tuo sito formale.
Una volta che il tuo mercato si è completamente affermato nella tua base di clienti target iniziale, dovresti iniziare a pensare a come espanderlo. Uno dei vantaggi delle vendite online è che non devi dipendere dalla geografia. Se c'è bisogno del tuo prodotto tra le persone in un'altra regione, puoi fare pubblicità anche a loro.
Ciò richiederà ulteriori ricerche di mercato e una determinazione dei requisiti di spedizione in luoghi diversi, se si hanno prodotti da spedire. Una volta capito dove potrebbero essere i nuovi potenziali clienti, puoi iniziare a creare promozioni mirate per raggiungere questi gruppi. Ogni sforzo promozionale dovrebbe prendere in considerazione le particolarità dei dati demografici e delle regioni in questione.
I migliori mercati di nicchia
I mercati di nicchia si sono ritagliati i propri spazi unici nel mondo digitale, soddisfacendo interessi e comunità specifici. Ecco alcuni dei migliori mercati di nicchia, ognuno dei quali eccelle nel proprio dominio:
Etsy è un mercato online globale noto per la sua vasta gamma di articoli fatti a mano, articoli vintage e forniture artigianali. Dai gioielli personalizzati e decorazioni per la casa uniche ai saponi artigianali e regali personalizzati, Etsy è la piattaforma di riferimento per i prodotti che non sono prodotti in serie.
La forza di Etsy risiede nel sostegno alle piccole imprese e agli artigiani. Ha coltivato una comunità appassionata che valorizza la creatività, l'artigianato e l'unicità, offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata difficile da trovare nei mercati online più generici.
Porta un rimorchio è diventata una delle principali piattaforme di aste online per l'acquisto e la vendita di auto classiche, vintage e da collezione. Offre una selezione curata di veicoli, che spazia da rari reperti vintage a moderne supercar, accompagnati da descrizioni approfondite e fotografie dettagliate.
Il successo della piattaforma è dovuto alla sua cura mirata e ad una comunità appassionata di appassionati di auto. Il suo processo di valutazione completo, il coinvolgimento degli utenti attraverso i commenti e lo stile di asta trasparente lo distinguono dalle tradizionali esperienze di acquisto e vendita di automobili.
Reverb è un mercato specializzato per musicisti in cui puoi acquistare e vendere strumenti e attrezzature musicali nuovi, usati e vintage. Ciò include di tutto, dalle chitarre e batterie ai sintetizzatori e alle apparecchiature da studio.
Reverb offre un vasto inventario che si rivolge sia a musicisti dilettanti che professionisti. La piattaforma si distingue per il suo approccio guidato dalla comunità, offrendo non solo un mercato ma anche risorse come articoli, video e lezioni per gli appassionati di musica.
Houzz è una piattaforma di nicchia che si concentra sulla ristrutturazione e sul design della casa. Mette in contatto i proprietari di case con professionisti per progetti di ristrutturazione e design della casa e dispone anche di un mercato per l'arredamento e l'arredamento della casa.
Houzz si distingue integrando perfettamente un mercato con servizi professionali, fornendo agli utenti ispirazione, consigli e i prodotti necessari per trasformare i loro sogni di progettazione domestica in realtà. L’ampia libreria di foto e le recensioni degli utenti della piattaforma aggiungono un enorme valore per chiunque desideri rinnovare o riarredare la propria casa.
Fiverr è un mercato online globale che offre un'ampia gamma di servizi freelance, con un focus significativo sul marketing digitale. Include servizi come SEO, social media marketing, scrittura di contenuti, email marketing e pubblicità digitale. Fiverr si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni, offrendo un modo accessibile per trovare e assumere liberi professionisti per attività o progetti di marketing specifici.
Fiverr è rinomato per la sua convenienza e la vasta gamma di servizi, che lo rendono una scelta popolare soprattutto per le piccole imprese e le startup. L'interfaccia intuitiva della piattaforma consente una facile navigazione e assunzione di liberi professionisti. Inoltre, il sistema di revisione e valutazione di Fiverr aiuta gli utenti a selezionare professionisti qualificati in base al loro track record e alle loro competenze. Ciò lo rende un mercato ideale per coloro che cercano competenze specifiche di marketing digitale o che desiderano esternalizzare parti della propria strategia di marketing in modo efficiente ed economico.
Potenziali idee imprenditoriali di nicchia per i mercati
Per molto tempo le visite mediche sono state considerate qualcosa di specifico che implicava necessariamente spostamenti verso cliniche o ospedali che potevano o meno avere fasce orarie disponibili per le persone bisognose.
Tuttavia, la situazione è cambiata radicalmente negli ultimi anni, soprattutto – ma non solo – a causa della pandemia. Inoltre, sempre più persone rimangono deluse dalla rigidità delle diagnosi mediche e da tutte le restrizioni legali che impediscono una discussione approfondita delle questioni sanitarie. La telemedicina e le aree correlate sono ora estremamente popolari e un mercato efficace per i consulenti sanitari online potrebbe rappresentare un enorme business per la persona che lo fa nel modo giusto.
Sebbene molte agenzie di viaggio dispongano di piattaforme online per l'acquisto di biglietti, la prenotazione di hotel e il noleggio di auto, poche offrono il tipo di consulenza approfondita che molte persone cercano quando pianificano viaggi complicati. Le persone vogliono saperne di più oltre ai semplici prezzi dei biglietti. La logistica può essere complicata, i requisiti per il visto possono essere imprevedibili e possono esserci numerosi altri ostacoli che anche i viaggiatori esperti possono potenzialmente trascurare. Anche le guide turistiche spesso non riescono a mantenersi sufficientemente aggiornate su alcuni di questi argomenti.
Una piattaforma di successo potrebbe essere composta da esperti provenienti da diverse regioni o specializzati in diversi tipi di viaggio. La richiesta per questo tipo di consulenza è potenzialmente enorme; il consiglio giusto può creare o interrompere i viaggi delle persone.
Ora che il mercato finanziario online sta proliferando, molte persone sono alla ricerca di ulteriori opzioni di investimento. Ma Internet da sola non è sufficiente per dare a molte persone il tipo di consiglio di cui hanno bisogno per iniziare. Come fai a sapere quando un investimento che stai considerando è davvero potenzialmente redditizio come sostiene di essere? Tutti i siti di criptovaluta affermano di offrire l'ultimo prodotto in forte espansione, eppure leggi del recente "inverno delle criptovalute" e ti chiedi se potrebbe essere tutta una farsa.
Creare un sito con consulenti affidabili e rispettabili potrebbe essere un ottimo affare. Dovrai assicurarti di selezionare adeguatamente i tuoi consulenti e di ottenere quante più recensioni possibili da terze parti per consolidare la tua reputazione. Ma una volta fatto, potresti avere un’attività fiorente che aiuta molte persone ad accrescere la propria ricchezza.
Se esistono consulenti sanitari online, perché non consulenti di fitness? La clientela per questo tipo di mercato potrebbe essere costituita da persone che già frequentano le palestre e desiderano semplicemente maggiori informazioni, oppure da persone che vogliono rimettersi in forma e non sanno da dove cominciare. Esperti esperti sapranno consigliare e motivare persone di tutti i livelli.
Gli esperti possono offrire consigli su cose come mantenersi in forma con un programma serrato, cose che si possono fare a casa se si hanno figli, come mantenersi in forma durante una vacanza... ci sono molti aspetti del fitness su cui le persone hanno bisogno di maggiori informazioni ma non ne parlano. non so dove trovarlo. E ci sono anche molte persone che sono rimaste deluse dalle cosiddette “super cure” per la perdita di peso, come l’ultimo macchinario che presumibilmente ti aiuterà a perdere 50 chili in soli due giorni. La gente vuole la verità.
Inoltre, le persone che desiderano rimettersi in forma spesso cercano di diventare più sane in generale. I tuoi servizi di consulenza potrebbero includere consulenti su nutrizione, meditazione e altri aspetti del benessere.
Qualunque sia il tuo prodotto, fallo bene
Qualunque cosa tu scelga di concentrarti, assicurati solo di aver veramente fatto le tue ricerche sul prodotto o servizio, così come sul tuo pubblico di destinazione. Ricordare, mercati di nicchia sono pieni di specialisti e questo include tutti i tuoi potenziali clienti. Quindi non li conquisterai con niente di meno del 100%. Se riesci ad afferrare un'idea e a padroneggiarla veramente, potresti vedere le tue vendite esplodere alle stelle. E non c’è soddisfazione più grande che lavorare con gli appassionati, qualunque sia la loro specialità.