La guida completa alle email di lead nurturing ed esempi

Probabilmente ti sei impegnato molto e hai anche dedicato più tempo alla creazione di un elenco e-mail pieno di potenziali contatti e potenziali clienti. Hai messo a punto le tue strategie di marketing, sperando in grandi risultati. Ma, nonostante i tuoi migliori sforzi e alcune offerte allettanti, questi contatti non generano conversioni, anche dopo numerose chiamate di vendita. Suona familiare?

Ora, ti starai chiedendo, qual è la chiave non solo per attirare l'attenzione del tuo pubblico, ma anche per trasformarlo in clienti fedeli? Bene, ecco il segreto che stavi cercando: la magia delle email di lead nurturing e ti spiegherò tutto in questo articolo

Immergiamoci!

Che cos'è il lead nurturing tramite posta elettronica?

Il lead nurturing è il processo di miglioramento e mantenimento delle relazioni con le persone in ogni fase del percorso del cliente. Per le aziende, il metodo più semplice per farlo è tramite la posta elettronica, lo strumento più utilizzato per la comunicazione professionale e formale. Il lead nurturing via e-mail è un potente strumento per costruire una lunga associazione con potenziali lead fino a quando non diventano finalmente clienti. Oggi, le e-mail continuano ad essere la modalità di comunicazione preferita, almeno negli ambienti professionali. Perché non usarlo a tuo vantaggio e migliorare le vendite complessive? Una gestione efficace dei lead può essere complicata, ma questa è la tua guida per iniziare. 

In che modo il process mining aiuta a coltivare il lead?

Il Process Mining è una tecnica in cui una famiglia di algoritmi viene incorporata nei dati per raccogliere informazioni su modelli, tendenze, manierismi e altri dettagli di processi operativi cruciali. Alcuni vantaggi del process mining nel lead nurturing sono:

• Fornisce un targeting preciso analizzando e classificando i dati dei clienti in base ai loro interessi, comportamenti, interazioni passate, percorsi web, ecc.
• Utilizza strategie di data mining per classificare i lead e inviare e-mail accurate in base alla loro probabilità di conversione
• Applica il punteggio lead (dove i lead intendono acquistare) per curare le e-mail per lead speciali che miglioreranno il ROI. 

Quando vuoi che i tuoi contatti, clienti, vendite e ricavi trabocchino, affidati al Process Mining per trasformare la tua visione in realtà. I dati non mancano nelle aziende e quale modo migliore per comprenderli se non segmentare e coltivare i lead, la risorsa più importante della tua organizzazione? 

Perché hai bisogno di email di lead nurturing: 5 vantaggi

Prima di ogni altra cosa, comprendere i vantaggi delle e-mail di lead nurturing è altrettanto importante. Per i tuoi clienti attuali e futuri e anche per l'impatto della tua azienda a lungo termine, avere e-mail che generano lead è vantaggioso. Alcuni modi per far funzionare le email che generano lead nel 2024 e oltre sono:

Le e-mail di benvenuto e di iscrizione che arrivano nella tua casella di posta ogni mattina sono supportate dallo scopo. Le aziende vogliono che tu ricordi il loro marchio in un modo o nell'altro. Su 10 email inviate, è probabile che almeno 4 vengano aperte. Quindi le aziende lo usano per aumentare la curiosità e il numero di consumatori di contenuti. Il modo più efficace per farlo è inviare sconti, premi, offerte e altro tramite e-mail. È possibile creare varie personalizzazioni ed e-mail specifiche per colore che identificano con l'azienda Modelli di posta elettronica.

Dopo aver inviato e-mail troppo belle per essere vere nella maggior parte delle caselle di posta, la fase successiva del percorso del cliente richiede che i destinatari di tali e-mail, nonché i lead, si convertano in clienti. Le e-mail in questa fase sono altamente personalizzate sulla base di una conoscenza approfondita degli interessi e dei comportamenti della persona. Includono anche un CTA evidenziato per incoraggiare i lead a fare il passo successivo. 

L'obiettivo principale delle e-mail di lead nurturing è aumentare le vendite dell'azienda. Le e-mail di lead nurturing generano più vendite a un costo inferiore rispetto alle e-mail di lead non consolidate. Aumentano inoltre la dimensione media delle vendite per ordine e lasciano spazio a più ordini previsti. Quando le vendite aumenteranno, aumenteranno anche le entrate dell’azienda. Il ritorno sugli investimenti in marketing via email concentrarsi sulla coltivazione del lead non è altro che un sogno diventato realtà.

Le e-mail che generano lead hanno lo scopo più ampio di rendere il pubblico consapevole del marchio e stabilire fiducia con loro. Lo fanno in uno o più dei seguenti modi:

• Educare il pubblico sui loro prodotti e servizi ed evidenziare come risolvono le esigenze degli utenti
• Fornire informazioni preziose e ben studiate per rappresentare il marchio come leader di mercato con sufficiente esperienza e autorità nel settore specificato
• Condividere testimonianze e recensioni dei clienti per mostrare come il prodotto ha apportato benefici alla loro vita.

I metodi di email marketing sono sempre convenienti. Per la coltivazione del lead, ogni dollaro speso porta più rendimenti. A differenza dei metodi tradizionali di ricerca e conversione di lead, le e-mail non sono complicate e possono essere inviate a molte persone in una volta sola. Funzionalità aggiuntive come personalizzate e specifiche per il tempo le e-mail sono abbastanza economiche per implementarli e non necessitano di personale specializzato per crearli.

6 modi per strutturare un'e-mail perfetta per la promozione dei lead

Le campagne e-mail mirate alla promozione dei lead iniziano dal modo in cui sono scritte. Il modo in cui inquadrare gli aspetti chiave dell'e-mail e raggiungere lo scopo di convertire i lead è molto più semplice di altri campagne di marketing. Ecco alcuni modi per iniziare a curare le email incentrate sui lead:

Ogni email che invii al tuo pubblico deve essere orientata agli obiettivi. L'obiettivo potrebbe essere che tu voglia che il tuo pubblico diventi consapevole del tuo marchio, si iscriva alla tua newsletter o condivida il tuo catalogo prodotti con le masse. Che tipo di azione vuoi che il tuo pubblico intraprenda? L'obiettivo principale determinerà come verrà scritta l'e-mail.

Sai, spesso le persone tendono a trascurare le email aziendali, e questo può essere un vero e proprio ostacolo per la tua attività. Il trucco qui è aggiungere valore a ogni email nutriente che invii. Pensaci: le tue e-mail dovrebbero contenere il tipo di contenuto che i tuoi contatti vogliono effettivamente vedere. E non dimenticare di considerare a che punto del ciclo di vendita si trovano. Ad esempio, se un lead è indeciso sull'acquisto del tuo prodotto, perché non incoraggiarlo? Invia loro e-mail con video di testimonianze dei clienti. Questo tocco personale può davvero accelerare il loro processo decisionale.

Cerchiamo di essere onesti: apriamo tutti solo le e-mail aziendali che hanno oggetti interessanti. Poiché la maggior parte delle persone decide di aprire l'e-mail in base alla riga dell'oggetto, devi assicurarti di utilizzare la riga dell'oggetto perfetta per attirare l'attenzione delle persone. Mantieni l'oggetto breve e chiaro e assicurati di indicare il nome del lead per renderlo personale.

Il processo di segmentazione semplifica l'invio di e-mail più accurate e dirette per la promozione dei lead. La segmentazione dei lead ti aiuterà a creare contenuti pertinenti in modo che siano maggiormente coinvolti e passino alla fase successiva delle vendite imbuto. Dati demografici, background del settore, comportamento del consumatoree altri fattori chiave ti aiuteranno a segmentare correttamente i tuoi lead. 

Puoi saperne di più su come segmentare il tuo pubblico qui.

La maggior parte dei lead non perderà tempo se si tratta di un'e-mail lunga. Quindi, mantieni l'e-mail breve e vai dritto al punto. Rivolgersi al lead tramite il nome, la posizione o qualsiasi altro dato importante per lui ti garantirà più successo nella coltivazione del lead. Evita il gergo e mantieni l'e-mail il più semplice possibile. 

Non vuoi lasciare alcuno spazio nelle tue e-mail per far credere ai tuoi contatti che staranno bene senza impegnarsi con il tuo marchio e le sue offerte. L'obiettivo dell'e-mail deve essere quello di renderli più sicuri nella loro decisione di diventare utenti del tuo marchio. Il modo migliore per farlo è evidenziare l’USP dei tuoi prodotti e aumentarne il valore. 

5 esempi di email di lead nurturing

Ogni altra email nella tua casella di posta viene inviata con lo scopo di renderti un lead o un consumatore del loro servizio/prodotto. Alcuni esempi comuni di email di lead nurturing sono:

Dopo ogni registrazione e aggiunta all'elenco degli iscritti, la maggior parte delle aziende invia un'e-mail di benvenuto per impostare il tono giusto per la relazione cliente-venditore. È qui che la maggior parte delle persone decide se vuole interagire con il tuo marchio o meno. Un esempio calzante è Flodesk, che invia un'e-mail di benvenuto ai propri utenti. Al momento dell'introduzione, fornisce anche una prova gratuita agli utenti, rendendola più personale. 

Chi non ama gli sconti ogni tanto? Queste e-mail sono il tipo di e-mail più utilizzato perché attirano l'attenzione di persone che non sono ancora utenti. Allo stesso modo, i buoni sconto vengono inviati immediatamente dopo la registrazione per soddisfare il senso di gratificazione immediata. Anche l'anteprima delle prossime offerte e l'accesso privilegiato sono efficaci nel coltivare contatti per l'azienda. WeWork offre offerte straordinarie, come fornire il 20% sull'acquisto di abbonamenti in bundle.

Più che gli sconti, le persone amano i prodotti gratuiti. Un ottimo modo per acquisire più clienti è offrire un prodotto gratuito con ogni acquisto. Questo Piombo nutrimento La strategia aumenta il valore degli articoli principali e aumenta le possibilità di ordini ripetuti. La CTA in questo metodo è diretta e aumenta le probabilità che le persone si interessino ad altre offerte del tuo marchio.

Molte aziende individuano gli utenti abituali e inviano e-mail come "X suggerimenti per aiutarti a realizzare l'ABC". Tali e-mail spostano l'attenzione dal lato finanziario dell'e-mail e offrono aiuto gratuitamente. Il prezioso contenuto condiviso in queste e-mail aiuta ad aumentare la fiducia nella tua azienda in modo che i lead si convertano rapidamente in clienti. 

I quiz sulla personalità sono un ottimo modo per entrare in contatto con un nuovo pubblico e aumentare il coinvolgimento, perché chi non ama sapere di più su se stesso? Alcuni test della personalità collegano i risultati con i prodotti offerti dall'azienda. Ad esempio, 16 Personalities è un famoso sito Web visitato da molte persone poiché fornisce un rapporto dalla A alla Z sull'individuo. Usano questa tattica per patchare le persone con celebrità con lo stesso tipo di personalità. Nel corso del tempo, con report e risultati accurati, è probabile che molti lead diventino utenti del marchio in modo permanente. 

La maggior parte dei nuovi utenti di un marchio scorrono il sito web, aggiungono articoli al carrello, se ne dimenticano e continuano a esplorare altri marchi. Per i marchi di e-commerce l'ultimo passaggio, il percorso di vendita, ovvero l'acquisto finale, è della massima importanza. Marchi come Amazon inviano un'e-mail in sequenza basata su trigger per recuperare quei clienti che hanno lasciato i carrelli così come sono e non sono riusciti a raggiungere l'ultima fase della canalizzazione di vendita. Questi promemoria riportano la maggior parte dei clienti al marchio quando vedono che altri marchi non offrono un valore elevato. 

In questo tipo di email di lead nurturing, le aziende aspirano a riportare indietro quei clienti che hanno smesso di interagire con il loro marchio. Potrebbe trattarsi di una piattaforma di streaming video o di un sito di e-commerce, ma quando non effettui acquisti da loro per un lungo periodo di tempo, ti invieranno sicuramente un'e-mail di follow-up per assicurarsi che il marchio continui a chiamare campanello nella mente del pubblico.

Più email di promozione dei lead, più opportunità di vendita

Proprio come le piante hanno bisogno di nutrimento, così fanno i tuoi contatti per mantenerli attaccati al tuo marchio. Le e-mail di promozione del lead creano relazioni, migliorano la qualità degli scambi, aumentano il valore delle tue offerte e, soprattutto, influenzano le decisioni dei tuoi acquirenti. Garantiscono un successo duraturo alla vostra azienda. Con un numero sufficiente di lead rappresentati, puoi essere certo che il destino del tuo marchio è in mani sicure e ha un futuro redditizio garantito. 

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