Si vous exploitez une entreprise en ligne, vous saurez à quel point votre site Web est important pour tout ce que vous faites. De la première découverte de votre entreprise à la passation de commandes, vos clients se fieront à votre site Web pour faire affaire avec vous.
Cela signifie que votre site Web est un élément fondamental de votre petite entreprise. Tout comme la page Web parfaite peut augmenter les ventes, vous devez vous méfier des effets néfastes qui peuvent survenir même avec les plus petits problèmes sur votre site Web.
Afin d'avoir un site Web qui génère le plus grand nombre possible de prospects et vous aide à développer votre petite entreprise, il est important de vous assurer que ces problèmes sont découverts et résolus rapidement. La meilleure façon d'y parvenir consiste à effectuer des audits réguliers du site Web.
Qu'est-ce qu'un audit de site Web?
Tout le monde a des expériences frustrantes avec la technologie de temps en temps. Peut-être que votre ordinateur portable est lent ou qu'un appel continue de tomber. Quel que soit le problème, cela peut ruiner votre expérience - et si cela est lié à une entreprise, vous serez beaucoup moins susceptible de continuer à dépenser de l'argent avec eux.
Un audit a pour but d'éviter que vos clients aient une expérience négative lors de l'utilisation du site Web de votre entreprise. Cependant, il ne doit pas se concentrer uniquement sur la résolution de problèmes. Il peut également être utilisé pour développer des sites Web déjà efficaces.
Un audit de site Web révèle comment votre page Web apparaît dans les résultats des moteurs de recherche. Il teste également l'utilisabilité de votre site Web. Il doit déterminer dans quelle mesure votre site est optimisé pour votre public cible et s'il est configuré pour atteindre efficacement vos objectifs de conversion de prospects.
En mettant en œuvre une analyse complète de tous les aspects de votre site Web - des performances SEO à la convivialité - vous serez en mesure d'identifier tout problème et de concentrer vos ressources pour rendre votre site Web plus efficace.
Comment les audits de sites Web peuvent-ils profiter à votre entreprise ?
Vous devriez maintenant savoir ce qu'est un audit de site Web - mais pourquoi est-ce si important pour votre entreprise ? Voici 3 des principales façons dont les audits réguliers de sites Web peuvent aider votre entreprise à se développer :
Si votre site Web est lent ou ne répond pas, vous ferez rapidement fuir vos clients. Cependant, sans audit de site Web, vous n'aurez pas accès à des données fiables sur la vitesse ou la réactivité du site Web.
En plus de cela, vous pourriez avoir des liens sur votre site Web qui ne fonctionnent pas correctement. Si vous générez du trafic vers des pages 404 ou vers les mauvaises parties de votre site Web, votre expérience client en souffrira.
En sachant si vous avez des liens cassés sur votre site Web ou si votre page est lente ou ne répond pas, vous pourrez investir efficacement vos ressources dans la résolution de ces problèmes. Cela peut considérablement améliorer l'expérience client et vous aider à fidéliser vos clients.
Toute petite entreprise en ligne connaît l'importance des moteurs de recherche. SEO pour les marchés de niche peut faire ou défaire votre entreprise, avec 68% d'expériences en ligne à partir d'un résultat de moteur de recherche.
Améliorer l'expérience utilisateur est un moyen d'augmenter les performances SEO. Les moteurs de recherche tels que Google sont de plus en plus efficaces pour identifier et promouvoir des sites Web bien conçus qui encouragent une bonne expérience utilisateur.
Cependant, les audits de sites Web peuvent également se concentrer spécifiquement sur les performances SEO de votre entreprise. En reconnaissant les limites de vos performances SEO et ce que vous faites déjà bien, vous pouvez réorienter votre stratégie SEO pour vous assurer d'avoir un classement élevé dans les résultats des moteurs de recherche.
Les conversions sont le but ultime de votre site Web. Tout ce que vous faites doit viser à faire en sorte que les utilisateurs deviennent des clients.
En identifiant les pages de votre site Web qui reçoivent le plus de trafic, vous pouvez voir comment vous pouvez inclure plus d'appels à l'action (CTA) sur ces pages et encourager davantage de conversions de prospects.
En plus de cela, le simple fait est que l'amélioration de votre référencement et de votre expérience utilisateur entraînera automatiquement plus de conversions, car de plus en plus de personnes utiliseront et resteront sur votre site Web.
Différents types d'audits de sites Web
Comme nous l'avons vu, les audits de sites Web peuvent aider votre entreprise de différentes manières. Cela signifie que les objectifs que vous souhaitez prioriser déterminent le type d'audit de site Web que vous souhaitez effectuer. Voici quelques-uns des différents types d'audits de sites Web :
Il s'agit d'un audit qui évalue les performances de votre site Web dans les résultats des moteurs de recherche. En raison du large éventail de facteurs pouvant affecter les performances de référencement, il s'agira d'un audit complet qui examinera de nombreuses parties de votre site Web. Par conséquent, cet audit examinera les performances des liens, l'utilisation des mots clés, les métadonnées et l'expérience utilisateur globale.
Les audits SEO peuvent vous aider à identifier les outils les plus adaptés pour améliorer vos performances, par exemple en intégrant Logiciel de référencement IA dans votre stratégie en ligne.
Bien que les audits soient largement axés sur les performances de votre propre site Web, il est important de reconnaître ce qui fonctionne pour les sites Web de vos concurrents. Un audit de site Web concurrentiel vous permet d'analyser vos concurrents et d'intégrer des éléments de leurs stratégies dans votre site Web.
Cela devrait inclure la réflexion sur l'expérience client lors de l'utilisation d'autres sites Web. Si vous reconnaissez que les pages se chargent plus rapidement sur le site Web d'un concurrent, par exemple, vous pouvez penser aux logiciels et aux technologies qui leur permettent d'avoir un avantage sur votre site.
Le marketing de niche les entreprises s’appuieront toujours sur leurs réseaux sociaux. Utilisation efficace des médias sociaux tels que Instagram ou Facebook peut augmenter les prospects et améliorer l'engagement des clients. Cela signifie qu’un bon audit de site Web doit examiner la manière dont vos sites Web utilisent le trafic des médias sociaux.
Vous devez d'abord analyser votre trafic sur les réseaux sociaux et vous assurer qu'il est cohérent sur tous les canaux. Ensuite, vous pouvez voir quels canaux de médias sociaux génèrent le plus de trafic vers votre site Web et génèrent le plus de prospects.
Faire un audit des médias sociaux vous permettra de concentrer les ressources sur les canaux de médias sociaux les plus efficaces et d'améliorer les canaux qui ont été moins utiles pour générer des prospects.
Cela analyse l'efficacité de votre site Web dans la génération et la conversion de prospects. Vous devriez commencer par obtenir une bonne image de la quantité de trafic que vous recevez et de l'origine de ce trafic - cela vous permettra augmenter le trafic de site Web et ainsi améliorer les conversions.
Vous serez également en mesure de reconnaître les parties de votre site Web susceptibles de générer moins de conversions. Ceux-ci peuvent inclure des problèmes d'utilisation lors de la vérification et des problèmes de visibilité en ce qui concerne les boutons CTA.
Les audits de conversion de prospects sont l'un des meilleurs moyens d'identifier les moyens d'augmenter les conversions sur votre site Web de marketing de niche.
Bien que cela ne soit pas directement axé sur l'augmentation des conversions, la sécurité de votre site Web fait partie intégrante de toute stratégie en ligne. Sans une plateforme en ligne sécurisée, vous aurez du mal à convaincre les clients de vous faire confiance, ce qui signifie qu'à long terme, la sécurité peut être cruciale pour générer des prospects de qualité.
Un audit de sécurité vérifie simplement votre site Web pour détecter toute vulnérabilité potentielle dans l'architecture de votre site Web. En vérifiant régulièrement la sécurité de votre site, vous pouvez être sûr que votre entreprise est sûre pour vous et vos clients.
Comment réaliser un audit de site web
La manière exacte dont vous effectuez un audit de site Web dépendra du type d'audit que vous souhaitez effectuer. Cependant, il existe un processus de base que tous les audits de sites Web doivent suivre, ce qui vous permettra d'identifier comment votre site Web peut augmenter les conversions.
Avant de commencer tout audit de site Web, vous devez identifier ce que vous voulez que les résultats finaux de votre audit soient. Peut-être avez-vous certaines cibles préexistantes pour les conversions de prospects que vous souhaitez atteindre. Alternativement, vous pourriez vouloir demander, 'Qu'est-ce que l'orientation client?' si vous essayez d'établir une page d'orientation plus efficace.
En ayant un ensemble d'objectifs clairs, vous pouvez adapter votre audit aux problèmes spécifiques que votre entreprise tente de surmonter. Cela signifie que vous pouvez utiliser plus efficacement vos ressources, augmentant ainsi votre retour sur investissement grâce à l'audit.
Commencer un audit de site Web peut sembler intimidant. Heureusement, il existe de nombreux outils d'audit de site Web préexistants que vous pouvez utiliser. Ceux-ci vous donneront une image précise des analyses et des données derrière les performances de votre site Web.
Cela peut être aussi simple que de saisir votre URL dans un outil en ligne gratuit, mais des options plus avancées peuvent être utilisées pour les entreprises à la recherche de données et de recommandations approfondies. Vous devriez tester quelques fournisseurs différents et trouver le meilleur outil qui vous convient et qui correspond à vos objectifs.
Les problèmes techniques peuvent être l'un des éléments les plus perturbateurs des performances d'un site Web. Faire appel à un développeur possédant une expertise technique spécifique peut vous aider à identifier ces problèmes, mais cela peut aussi être aussi simple que de vérifier les temps de chargement ou de rechercher des liens brisés.
Il est généralement bon pour les entreprises en ligne d'avoir des plans de site précis et à jour et internetous les rapports d'audit. Les plans de site XML utilisés par Google et les plans de site publics au bas de la plupart des pages Web sont un bon moyen de s'assurer que vous n'avez pas de liens rompus sur votre site.
En plus de cela, vous pouvez utiliser les données pour voir s'il y a des problèmes techniques sur les parties de votre site Web qui sont le plus souvent laissées par les utilisateurs. Un exemple de cela pourrait être des problèmes d'utilisabilité sur votre page de paiement.
Une fois que vous avez identifié les problèmes techniques, c'est le bon moment pour essayer d'améliorer vos performances de référencement. Cela peut être fait en vérifiant les parties de votre site Web qui sont utilisées par les moteurs de recherche tels que Google.
Vous devez vous assurer que les balises de titre et les méta descriptions sont uniques, pertinentes et optimisées pour les moteurs de recherche. En analysant les mots clés et le contenu, vous pouvez également vous assurer que chaque partie de votre site Web est parfaitement configurée pour réussir dans les résultats des moteurs de recherche.
Bon Les services de référencement augmentent le trafic, cela devrait donc être une partie importante de tout audit de site Web qui tente de stimuler les conversions.
Bien que la résolution des problèmes de performances SEO et des problèmes techniques améliore l'expérience utilisateur, vous devez toujours cibler spécifiquement la manière dont votre site Web est vécu par les clients.
Réfléchissez à la conception de votre site Web et à la manière dont il peut être amélioré pour faciliter la navigation ou encourager davantage de conversions. De plus, si vous disposez d'un mécanisme permettant aux clients de communiquer avec le service client, comparez-le à des applications comme Aircall pour vous assurer que les clients ont la meilleure expérience possible lorsqu'ils utilisent votre site Web.
Un audit de site Web vous aidera sans aucun doute à augmenter les conversions. Mais pour que les audits soient vraiment efficaces, ils doivent être répétés régulièrement. Il y a toujours place à l'amélioration lorsqu'il s'agit de générer des ventes sur votre site Web.
De plus, les critères utilisés par les plateformes telles que Google en matière de référencement changent souvent. Cela signifie que vous devez essayer de vous tenir au courant de tout changement et de modifier votre site Web afin de conserver votre meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
Vous vous êtes peut-être également concentré sur un seul type d'audit de site Web. Si tel est le cas, il est important de se rappeler que les audits de sécurité ou de médias sociaux sont également cruciaux pour toute entreprise en ligne. délai de mise en œuvre.
Audits de sites Web – un outil précieux pour booster les conversions
Cet article a souligné l'importance des audits réguliers de sites Web pour votre entreprise de marketing de niche. En ayant une idée précise et complète des parties les plus efficaces et les moins efficaces de votre site Web, vous pouvez concentrer efficacement vos ressources pour produire un site Web qui génère de manière productive des conversions de prospects.
Les audits de sites Web peuvent cibler une gamme d'éléments différents des entreprises en ligne, des performances SEO à la sécurité en passant par la conversion des leads. En identifiant d'abord vos objectifs, vous pouvez choisir sur quel élément vous concentrer.
À partir de là, vous pouvez utiliser un outil d'audit de site Web en ligne pour localiser les problèmes techniques, augmenter les performances de référencement et améliorer votre expérience utilisateur et la conception de votre site Web. En répétant ces audits, vous pouvez vous assurer que votre site Web reste à la pointe de l'industrie du marketing de niche.
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Jenna Bunnell – Directrice principale, Marketing de contenu, Dialpad
Jenna Bunnell est responsable principale du marketing de contenu chez Dialpad, un système de communications unifiées hébergé dans le cloud et intégrant l'IA qui fournit des détails d'appel précieux aux propriétaires d'entreprise et aux représentants commerciaux à l'aide de la télécopie en ligne dans Dialpad. Elle est motivée et passionnée par la communication de la sensibilité du design d'une marque et la visualisation de la façon dont le contenu peut être présenté de manière créative et complète. Consultez son profil LinkedIn.
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