Der vollständige Leitfaden für Lead-Nurturing-E-Mails plus Beispiele

Sie haben wahrscheinlich viel Mühe investiert und sogar zusätzliche Zeit damit verbracht, eine E-Mail-Liste voller potenzieller Leads und potenzieller Kunden aufzubauen. Sie haben Ihre Marketingstrategien verfeinert und hoffen auf großartige Ergebnisse. Doch trotz aller Bemühungen und einiger verlockender Angebote werden diese Leads nicht konvertiert, selbst nach zahlreichen Verkaufsgesprächen nicht. Klingt vertraut?

Nun fragen Sie sich vielleicht: Was ist der Schlüssel, um nicht nur die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen, sondern es auch zu treuen Kunden zu machen? Nun, hier ist das Geheimnis, nach dem Sie gesucht haben: die Magie von Lead-Nurturing-E-Mails, und ich werde alles darüber in diesem Artikel erklären

Lasst uns eintauchen!

Was ist E-Mail-Lead-Nurturing?

Lead-Nurturing ist der Prozess der Verbesserung und Pflege der Beziehungen zu Menschen in jeder Phase ihrer Customer Journey. Für Unternehmen ist der einfachste Weg, dies zu tun, E-Mails – das am häufigsten genutzte Instrument für professionelle und formelle Kommunikation. E-Mail-Lead-Nurturing ist ein leistungsstarkes Tool, um eine langfristige Bindung zu potenziellen Leads aufzubauen, bis diese schließlich zu Kunden werden. Auch heute noch sind E-Mails zumindest in Fachkreisen das bevorzugte Kommunikationsmittel. Warum nutzen Sie es nicht zu Ihrem Vorteil und verbessern den Gesamtumsatz? Erfolgreiches Lead-Nurturing kann schwierig sein, aber dies ist Ihr Leitfaden für den Anfang. 

Wie hilft Process Mining beim Lead-Nurturing?

Process Mining ist eine Technik, bei der eine Familie von Algorithmen in Daten eingebettet wird, um Erkenntnisse über Muster, Trends, Verhaltensweisen und andere Details wichtiger betrieblicher Prozesse zu gewinnen. Ein paar Vorteile von Process Mining im Lead-Nurturing sind:

• Bietet präzises Targeting durch Analyse und Kategorisierung von Kundendaten basierend auf ihren Interessen, Verhaltensweisen, vergangenen Interaktionen, Webreisen usw.
• Nutzt Data-Mining-Strategien, um Leads einzustufen und genaue E-Mails basierend auf ihrer Konvertierungswahrscheinlichkeit zu versenden
• Wendet Lead-Scoring an (wo Leads kaufen möchten), um E-Mails für spezielle Leads zu kuratieren, die den ROI verbessern. 

Wenn Sie möchten, dass Ihre Leads, Kunden, Umsätze und Einnahmen überfließen, vertrauen Sie darauf, dass Process Mining Ihre Vision in die Realität umsetzt. In Unternehmen mangelt es nicht an Daten. Wie könnte man die Daten besser verstehen, als die Leads zu segmentieren und zu pflegen – das wichtigste Gut in Ihrem Unternehmen? 

Warum Sie Lead-Nurturing-E-Mails benötigen: 5 Vorteile

Vor allem ist es ebenso wichtig, die Vorteile von Lead-Nurturing-E-Mails zu verstehen. Für Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden und auch für die Wirkung Ihres Unternehmens auf lange Sicht ist es von Vorteil, E-Mails zur Lead-Generierung zu haben. Einige Möglichkeiten, wie Sie E-Mails zur Lead-Generierung im Jahr 2024 und darüber hinaus für sich nutzen können, sind:

Diese Willkommens- und Anmelde-E-Mails, die jeden Morgen in Ihrem Posteingang landen, sind zweckgebunden. Unternehmen möchten, dass Sie sich auf die eine oder andere Weise an ihre Marke erinnern. Von 10 gesendeten E-Mails werden wahrscheinlich mindestens 4 geöffnet. Daher nutzen Unternehmen es, um die Neugier und die Zahl der Content-Konsumenten zu steigern. Der effektivste Weg, dies zu tun, besteht darin, Rabatte, Prämien, Angebote und mehr per E-Mail zu versenden. Mit können verschiedene Anpassungen und farbspezifische E-Mails erstellt werden, die sich mit dem Unternehmen identifizieren E-Mail-Vorlagen.

Nachdem in den meisten Posteingängen E-Mails verschickt wurden, die zu schön sind, um wahr zu sein, müssen in der nächsten Phase der Customer Journey die Empfänger solcher E-Mails sowie die Leads in Kunden umgewandelt werden. E-Mails in dieser Phase sind hochgradig personalisiert und basieren auf einem gründlichen Verständnis der Interessen und Verhaltensweisen der Person. Sie enthalten auch einen hervorgehobenen CTA, um Leads zum nächsten Schritt zu ermutigen. 

Das Hauptziel von Lead-Nurturing-E-Mails besteht darin, den Umsatz des Unternehmens zu steigern. Lead-Nurturing-E-Mails generieren mehr Verkäufe zu geringeren Kosten als nicht gepflegte Lead-E-Mails. Sie erhöhen auch die durchschnittliche Verkaufsgröße pro Bestellung und machen Platz für mehr prognostizierte Bestellungen. Wenn der Umsatz steigt, steigt auch der Umsatz des Unternehmens. Die Kapitalrendite in E-Mail Marketing Die Konzentration auf Lead-Nurturing ist nichts weniger als ein wahrgewordener Traum.

E-Mails zur Lead-Generierung dienen dem übergeordneten Zweck, das Publikum auf die Marke aufmerksam zu machen und Vertrauen bei ihnen aufzubauen. Sie tun dies auf eine oder mehrere der folgenden Arten:

• Aufklärung des Publikums über ihre Produkte und Dienstleistungen und Hervorhebung, wie sie Benutzerbedürfnisse erfüllen
• Bereitstellung wertvoller und gut recherchierter Informationen, um die Marke als Marktführer mit ausreichend Fachwissen und Autorität in der angegebenen Branche darzustellen
• Teilen Sie Erfahrungsberichte und Bewertungen von Kunden, um zu zeigen, wie das Produkt ihrem Leben geholfen hat.

E-Mail-Marketing-Methoden sind immer kostengünstig. Beim Lead-Nurturing bringt jeder ausgegebene Dollar mehr Rendite. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden zum Suchen und Konvertieren von Leads sind E-Mails unkompliziert und können auf einmal an viele Personen gesendet werden. Zusätzliche Funktionen wie personalisiert und zeitspezifisch E-Mails sind ziemlich günstig zu implementieren und benötigen kein Fachpersonal, um sie zu erstellen.

6 Möglichkeiten, eine perfekte Lead-Nurturing-E-Mail zu gestalten

Lead-Nurturing-E-Mail-Kampagnen beginnen mit der Art und Weise, wie sie geschrieben sind. Wie Sie die wichtigsten Aspekte der E-Mail formulieren und den Zweck der Lead-Konvertierung erfüllen, ist viel einfacher als bei anderen Marketing-Kampagnen. Hier sind einige Möglichkeiten, mit der Kuratierung von Lead-zentrierten E-Mails zu beginnen:

Jede E-Mail, die Sie an Ihr Publikum senden, muss zielorientiert sein. Das Ziel könnte sein, dass Ihr Publikum auf Ihre Marke aufmerksam wird, sich für Ihren Newsletter anmeldet oder Ihren Produktkatalog mit der breiten Masse teilt. Welche Maßnahmen soll Ihr Publikum ergreifen? Das Hauptziel bestimmt, wie die E-Mail geschrieben wird.

Wissen Sie, Menschen neigen oft dazu, Unternehmens-E-Mails zu übersehen, und das kann ein echter Rückschlag für Ihr Unternehmen sein. Der Trick besteht darin, jeder von Ihnen gesendeten Pflege-E-Mail einen Mehrwert zu verleihen. Denken Sie darüber nach – Ihre E-Mails sollten die Art von Inhalten enthalten, die Ihre Leads tatsächlich sehen möchten. Und vergessen Sie nicht, zu berücksichtigen, wo sie sich im Verkaufszyklus befinden. Wenn zum Beispiel ein Interessent unschlüssig ist, ob er Ihr Produkt kaufen soll, warum ermutigen Sie ihn nicht dazu? Senden Sie ihnen E-Mails mit Videos mit Kundenreferenzen. Diese persönliche Note kann ihren Entscheidungsprozess wirklich beschleunigen.

Seien wir ehrlich: Wir alle öffnen nur geschäftliche E-Mails mit überzeugenden Betreffzeilen. Da die meisten Leute ihre Entscheidung, die E-Mail zu öffnen, anhand der Betreffzeile treffen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die perfekte Betreffzeile verwenden, um die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen. Halten Sie die Betreffzeile kurz und prägnant und achten Sie darauf, den Namen des Leads anzusprechen, um ihn persönlicher zu gestalten.

Der Segmentierungsprozess macht es Ihnen einfacher, genauere und direktere Lead-Nurturing-E-Mails zu versenden. Die Segmentierung von Leads hilft Ihnen dabei, relevante Inhalte zu erstellen, damit sie sich stärker engagieren und zum nächsten Schritt im Verkauf übergehen Trichter. Demografie, Branchenhintergrund, Konsumenten-Verhaltenund andere Schlüsselfaktoren helfen Ihnen, Ihre Leads richtig zu segmentieren. 

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Zielgruppe segmentieren hier.

Die meisten Leads verschwenden keine Zeit, wenn es sich um eine lange E-Mail handelt. Halten Sie die E-Mail also kurz und kommen Sie direkt zur Sache. Wenn Sie den Lead mit seinem Namen, Standort oder anderen für ihn wichtigen Daten ansprechen, erzielen Sie mehr Erfolg beim Lead-Nurturing. Vermeiden Sie Fachjargon und halten Sie die E-Mail so einfach wie möglich. 

Sie möchten in Ihren E-Mails keinen Spielraum lassen, um Ihren Leads das Gefühl zu geben, dass es ihnen gut geht, wenn sie sich nicht mit Ihrer Marke und ihren Angeboten auseinandersetzen. Das Ziel der E-Mail muss darin bestehen, ihnen mehr Sicherheit in ihrer Entscheidung zu geben, Nutzer Ihrer Marke zu werden. Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, den USP Ihrer Produkte hervorzuheben und deren Wert zu steigern. 

5 Beispiele für Lead-Nurturing-E-Mails

Jede zweite E-Mail in Ihrem Posteingang wird mit dem Ziel gesendet, Sie entweder zum Lead oder zum Verbraucher ihrer Dienstleistung/ihres Produkts zu machen. Einige gängige Beispiele für Lead-Nurturing-E-Mails sind:

Nach jeder Anmeldung und Aufnahme in die Abonnentenliste versenden die meisten Unternehmen eine Willkommens-E-Mail, um den richtigen Ton für die Kunden-Verkäufer-Beziehung festzulegen. Hier entscheiden die meisten Menschen, ob sie mit Ihrer Marke interagieren möchten oder nicht. Ein typisches Beispiel ist Flodesk, das seinen Benutzern eine Willkommens-E-Mail sendet. Bei der Einführung wird den Benutzern auch eine kostenlose Testversion zur Verfügung gestellt, was die Nutzung persönlicher macht. 

Wer liebt nicht hin und wieder Rabattangebote? Diese E-Mails sind die am häufigsten verwendeten E-Mail-Typen, da sie die Aufmerksamkeit von Personen erregen, die noch keine Benutzer sind. Ebenso werden Rabattgutscheine unmittelbar nach der Anmeldung verschickt, um das Gefühl der sofortigen Befriedigung zu vermitteln. Auch Sneak-Peaks auf anstehende Deals und Insider-Zugriffe sind erfolgreich bei der Gewinnung von Leads für das Unternehmen. WeWork bietet tolle Angebote, wie etwa 20 % Rabatt auf den Kauf von Bundle-Pässen.

Mehr als Rabatte lieben Menschen kostenlose Produkte. Eine hervorragende Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen, besteht darin, bei jedem Einkauf ein kostenloses Produkt anzubieten. Das Blei pflegen Die Strategie steigert den Wert der Hauptartikel und erhöht die Chancen auf Nachbestellungen. Der CTA ist bei dieser Methode direkt und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich Menschen für andere Angebote Ihrer Marke interessieren.

Viele Unternehmen ermitteln häufige Benutzer und senden E-Mails wie „X Tipps, die Ihnen dabei helfen, das ABC zu erreichen“. Solche E-Mails verlagern den Schwerpunkt von der finanziellen Seite der E-Mail und bieten kostenlose Hilfe. Die wertvollen Inhalte, die in diesen E-Mails geteilt werden, tragen dazu bei, das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken, sodass Leads schnell in Kunden umgewandelt werden. 

Persönlichkeitstests sind eine großartige Möglichkeit, mit neuen Zielgruppen in Kontakt zu treten und das Engagement zu steigern, denn wer würde es nicht lieben, mehr über sich selbst zu erfahren? Einige Persönlichkeitstests verknüpfen die Ergebnisse mit den vom Unternehmen angebotenen Produkten. Beispielsweise ist 16 Personalities eine berühmte Website, die viele Menschen besuchen, da sie einen AZ-Bericht über die Person bietet. Sie verwenden diese Taktik, um Menschen mit Prominenten desselben Persönlichkeitstyps zusammenzubringen. Mit der Zeit und mit genauen Berichten und Ergebnissen ist es wahrscheinlich, dass viele Leads dauerhaft zu Nutzern der Marke werden. 

Die meisten neuen Benutzer einer Marke scrollen durch die Website, legen Dinge in den Warenkorb, vergessen sie und erkunden weiter andere Marken. Für E-Commerce-Marken ist der letzte Schritt, die Verkaufsreise, also der endgültige Kauf, von größter Bedeutung. Marken wie Amazon versenden eine auslöserbasierte Sequenz-E-Mail, um die Kunden zurückzugewinnen, die ihren Einkaufswagen unverändert gelassen haben und es nicht bis zur letzten Phase des Verkaufstrichters geschafft haben. Diese Erinnerungen bringen die meisten Kunden zurück zur Marke, wenn sie feststellen, dass andere Marken keinen hohen Mehrwert bieten. 

Mit dieser Art von Lead-Nurturing-E-Mail möchten Unternehmen diejenigen Kunden zurückgewinnen, die nicht mehr mit ihrer Marke interagieren. Es kann sich um eine Video-Streaming-Plattform oder eine E-Commerce-Website handeln, aber wenn Sie über einen längeren Zeitraum keinen Kauf bei ihnen tätigen, werden sie mit Sicherheit eine Folge-E-Mail senden, um sicherzustellen, dass die Marke weiterhin bekannt ist Glocke in den Köpfen des Publikums.

Mehr Lead-Nurturing-E-Mails, mehr Verkaufschancen

So wie Pflanzen Nahrung brauchen, brauchen auch Ihre Leads Nahrung, um sie an Ihre Marke zu binden. Lead-Nurturing-E-Mails bauen Beziehungen auf, verbessern die Handelsqualität, steigern den Wert Ihrer Angebote und beeinflussen vor allem die Entscheidungen Ihrer Käufer. Sie garantieren einen dauerhaften Erfolg für Ihr Unternehmen. Wenn genügend Leads vertreten sind, können Sie sicher sein, dass das Schicksal Ihrer Marke in sicheren Händen ist und eine garantiert profitable Zukunft hat. 

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