هذا ليس سر ذلك أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في طريقة تعامل العلامات التجارية مع التسويق، مما يوفر فرصًا لا مثيل لها للتفاعل مع الجماهير المستهدفة ، والتي ستترجم عادةً إلى مبيعات أعلى.
ومع ذلك ، هناك أكثر 4.2 مليار مستخدم وسائل الاعلام الاجتماعية في جميع أنحاء العالم، ومع هذا المشهد الشاسع لوسائل التواصل الاجتماعي ، من الصعب للغاية أن تبرز الشركات من بين الحشود. هذا هو المكان الذي يدخل فيه التسويق المتخصص إلى اللعبة باعتباره المنقذ. من خلال استهداف أ جمهور متخصص من خلال الرسائل والمحتوى المخصص الذي يتماشى مع اهتماماتهم وقيمهم ، يمكنك التمييز بين المنافسين وبناء علاقات أقوى مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي.
أدرك جيدًا أن التسويق المتخصص هو مفهوم معقد ، ويستغرق الأمر وقتًا وممارسة للتوصل إلى استراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي. لذلك في هذا المقال ، سوف أخوض في تفاصيل التسويق المتخصص وكيف يمكن أن يساعدك على تحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي.
فهم التسويق المتخصص على وسائل التواصل الاجتماعي
هل تعلم أن الشركات التي لديها حملات على وسائل التواصل الاجتماعي تركز على مجالات محددة لديها معدلات مشاركة أعلى ومتابعين أكثر ولاءً من أولئك الذين يحاولون جذب جمهور أوسع؟ نعم لقد قرأتها بشكل صحيح!
في الواقع ، وجدت الأبحاث الحديثة أن أكثر من نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يتابعون العلامات التجارية التي تشارك محتوى مرتبطًا به وتثير اهتمامهم.
على الرغم من ذلك ، تفكر العديد من الشركات ، "لماذا يجب أن يركزوا على الاستهداف المتخصص؟"
والسبب في ذلك بسيط: الحجم الكبير للمحتوى المنتج على منصات التواصل الاجتماعي. من المنشورات و IGTV إلى البكرات ، واستطلاعات الرأي ، والرسوم البيانية ، والمزيد. تعمل الشركات في جميع أنحاء العالم باستمرار على إنشاء المحتوى ومشاركته. نتيجة لذلك ، من المحتمل جدًا أن تضيع رسالة علامتك التجارية في التغيير العشوائي.
من خلال التركيز على جمهور متخصص معين ، يمكنك تجاوز الضوضاء والتواصل مع الأشخاص المهتمين حقًا بعلامتك التجارية وعروضها. لنأخذ مثالاً لفهم أفضل.
لنفترض أن تطبيق علامتك التجارية هو تطبيق لتتبع اللياقة البدنية. بدلاً من محاولة التسويق لكل من يستخدم تطبيقات اللياقة البدنية ، يمكنك التركيز على جمهور متخصص محدد ، مثل العدائين. من خلال تخصيص رسائلك ومحتواك لاحتياجات المتسابقين واهتماماتهم الفريدة ، يمكنك جذب انتباههم بفعالية وكسب ولائهم.
أخيرًا ، أقترح عليك التحقق أفضل وأسوأ 20 مجالًا لوسائل التواصل الاجتماعي يجب البحث عنها في عام 2024 لمزيد من التفاصيل.
الأشياء التي يجب مراعاتها قبل التخطيط لاستراتيجية التسويق المتخصصة في وسائل التواصل الاجتماعي
لفهم وتنفيذ التسويق المتخصص بفعالية على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تسأل نفسك بعض الأسئلة الأساسية.
- من هو العميل المثالي؟
- ما هي اهتماماتهم وتفضيلاتهم؟
- ما هي القيمة الفريدة التي تقدمها علامتك التجارية لهذا الجمهور؟
من خلال الإجابة على هذه الأسئلة ، يمكنك تحديد مكانتك وصياغة استراتيجية تسويق لها صدى لدى جمهورك المستهدف.
لكن هذا ليس كل شيء!
كل خطوة تتخذها لتعزيز وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك (بما في ذلك استراتيجيات التسويق المتخصصة) تكون مؤثرة فقط إذا كان موقع الويب أو التطبيق الخاص بك يعمل بشكل فعال. مشوش؟ دعنا نواصل المثال أعلاه لشرح ذلك.
عند الترويج لتطبيق اللياقة البدنية الخاص بك للعدائين ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن التطبيق الخاص بك سهل التنقل والاستجابة وسريع ويلبي احتياجات المستخدمين. لهذا الغرض ، تحتاج إلى التأكد من أن الواجهة الخلفية لموقع الويب قوية للتعامل مع حركة المرور التي سيقودها التسويق المتخصص.
إذا كنت لا تعرف الكثير عن تطوير الواجهة الخلفية ، فيمكنك الاستعانة بمصادر خارجية تطوير المحمول في أمريكا اللاتينية ودع المحترفين يتعاملون معها نيابة عنك.
الآن ، السؤال هو- لماذا بالتحديد أمريكا اللاتينية؟ أنا متأكد من أن مخطط المعلومات هذا سيساعدك على فهم المفهوم بشكل أفضل:
يوجد في أمريكا اللاتينية مجموعة متزايدة من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات ذوي المهارات العالية الذين يركزون على تطوير البرمجيات والبرمجة وتطوير التطبيقات. في الواقع ، وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي ، تعد البرازيل وتشيلي والمكسيك من بين أفضل 50 دولة في العالم لتطوير المواهب في مجال تكنولوجيا المعلومات. وبالتالي ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات أمريكا اللاتينية ستضمن جودة العمل. بالإضافة إلى ذلك ، مع وجود منطقة زمنية تتداخل مع أمريكا الشمالية ، يصبح الاتصال أمرًا سهلاً. لذلك ، تحصل على قوة عاملة ماهرة عالية بسعر فعال من حيث التكلفة.
لذلك بمجرد أن تعمل الواجهة الخلفية لتطبيقك بسلاسة وفعالية ، فقد حان الوقت لإنشاء ملف استراتيجية التسويق المتخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي.
تحديد مكانك
يستلزم التسويق المتخصص تحديد شريحة معينة من السوق يمكن لشركتك أن تلبي احتياجاتها بفعالية. لتحقيق ذلك ، يجب عليك تحليل احتياجات جمهورك المستهدف واهتماماته ونقاط الضعف والتركيبة السكانية. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية لتلبية احتياجاتهم الخاصة ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة ومعدلات التحويل ، وفي النهاية نجاح الأعمال.
على سبيل المثال ، قد تكتشف الشركة التي تبيع منتجات العناية بالبشرة العضوية أن جمهورها المستهدف هو جيل الألفية المهتم بالصحة والشغوف بالاستدامة.
بصرف النظر عن هذا ، يجب عليك تحليل منافسيك ومعرفة ما يفعلونه. بهذه الطريقة ، يمكن لعملك أن يكتسب نظرة ثاقبة لما ينجح وما لا ينجح. على سبيل المثال ، قد تلاحظ الشركة التي تقدم دروسًا في اللياقة البدنية أن منافسيها يستهدفون المهنيين المشغولين الذين يرغبون في الحفاظ على لياقتهم ولكن لديهم وقت محدود.
مهما كان النهج الذي قد تستخدمه لتحديد مكانتك ، فإن الفكرة هي إنشاء رسائل ومحتوى مخصصين لمجموعة محددة من الجمهور.
صياغة استراتيجية تسويق متخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي
بمجرد تحديد النشاط التجاري لجمهوره المتخصص ، فإن الخطوة التالية هي تطوير استراتيجية تسويق متخصصة يمكنها الوصول بفعالية إلى هذا الجمهور وإشراكه على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن العناصر التالية:
إقامة قوية هوية العلامة التجارية ضرورية لأي مكانة استراتيجية التسويق لتكون فعالة. يتضمن ذلك تطوير أسلوب صوتي ومرئي فريد من نوعه يلقى صدى لدى جمهورك المتخصص.
افترض أنك ماركة ملابس. في هذه الحالة ، يمكنك بناء هوية قوية للعلامة التجارية حول أسلوب غير رسمي سهل يجذب النساء الشابات المهتمات بالموضة. بالطبع ، تحتاج إلى إجراء أبحاث السوق لمعرفة ما هو صاخب أو شائع في صناعة الأزياء قبل تطوير هوية علامتك التجارية.
يعني المحتوى المستهدف تطوير المحتوى الذي يتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف. قد يكون المحتوى حول نقاط الألم والاهتمامات لدى جمهورك أثناء التوافق مع قيم علامتك التجارية ورسائلها.
على سبيل المثال ، يمكن للعلامات التجارية لأطعمة الحيوانات الأليفة إنشاء محتوى يتحدث مباشرة عن مخاوف أصحاب الحيوانات الأليفة ، مثل أهمية المكونات الطبيعية عالية الجودة. من خلال القيام بذلك ، سوف يبنون مصداقية العلامة التجارية ويكسبون ثقة الجمهور.
يعد التسويق عبر المؤثرين وسيلة فعالة للوصول إلى السوق المتخصصة وإشراكها الجماهير على وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك الشراكة مع الأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم عدد كبير من المتابعين ضمن جمهورك المتخصص.
أفضل جزء في التسويق المؤثر هو أنه فعال من حيث التكلفة. مع تزايد شعبية منصات التواصل الاجتماعي ، وخاصة Instagram و TikTok ، يبذل الكثير من الناس جهودًا ليصبحوا مؤثرين. ينشرون محتوى موثوقًا وعالي الجودة يجذب المشاهدات ويبني اسمهم. لذلك يمكنك بسهولة العثور على المؤثرين المناسبين للترويج لعلامتك التجارية.
الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي للتسويق المتخصص
بغض النظر عن مدى تميز استراتيجياتك التسويقية المتخصصة ومثيرة للإعجاب ، فإن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى أقصى إمكاناتها أمر بالغ الأهمية لجني فوائدها. فيما يلي بعض النصائح التي يجب اتباعها:
كما تعلم بالفعل ، تلبي منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة الخصائص الديموغرافية والاهتمامات المختلفة. لذلك ، يعد اختيار النظام الأساسي المناسب للوصول إلى جمهورك المتخصص أمرًا حيويًا.
على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المتخصص يتألف بشكل أساسي من النساء الشابات المهتمات بالموضة ، إنستغرام قد تكون أفضل منصة للوصول إليهم. وبالمثل ، إذا كان جمهورك المستهدف يتكون أساسًا من محترفين ، فقد يكون LinkedIn منصة أفضل للوصول إليهم.
عندما تختار النظام الأساسي المناسب لمكانتك المتخصصة ، فإنها تزيد من فرصك في الوصول إلى الجمهور المناسب ، وإرساء مصداقية علامتك التجارية ، وتعزيز العلاقات الهادفة. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة المبيعاتوتحسين التعرف على العلامة التجارية والتسويق الشفهي الإيجابي.
Hashtags هي ملف أداة قوية لزيادة مدى وصول المحتوى الخاص بكوبالتالي، التواصل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن كيف تعمل علامات التصنيف بالضبط؟
انها في الواقع بسيطة جدا. يساعد استخدام الهاشتاج خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي صنف المحتوى الخاص بك واجعله أكثر قابلية للاكتشاف للمستخدمين الذين يبحثون عن مواضيع أو اهتمامات محددة. عند استخدامه بشكل فعال وصحيح (ليس بريدًا عشوائيًا غير مرغوب فيه) ، فإنه يحسن المشاركة في مشاركاتك ويزيد من وصولك العام.
على سبيل المثال ، إذا كان عملك يركز على الأكل الصحي ، فيمكنك استخدام علامات التصنيف مثل #cleaneating أو #healthyfood أو #eattherainbow للتواصل مع المستخدمين المهتمين.
بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري استخدام مزيج من علامات التجزئة الشهيرة والمتخصصة. يمكن أن تساعد علامات التصنيف الشهيرة مثل #throwbackthursday أو #motivationmonday في زيادة ظهورك لجمهور أوسع ، بينما يمكن أن تساعدك علامات التصنيف المتخصصة في الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية.
باستخدام علامات التصنيف ، يمكنك أيضًا الانضمام إلى محادثات حول مواضيع محددة والتفاعل مع المستخدمين المهتمين بمجال تخصصك.
على سبيل المثال ، قد تشارك علامة تجارية للأزياء في محادثة حول أحدث اتجاهات الموضة باستخدام علامة التصنيف #fashiontrends ، والتي يمكن أن تساعدها في التواصل مع جمهور أوسع من عشاق الموضة.
من خلال الرد على التعليقات والرسائل ، وطلب التعليقات ، وبدء المحادثات ، يمكنك أن تُظهر لجمهورك أنك تقدر آرائهم وتلتزم بتزويدهم بمحتوى عالي الجودة.
على سبيل المثال ، إذا كنت أحد استوديوهات اللياقة البدنية التي تستهدف المهنيين العاملين ، فيمكنك التفاعل مع جمهورك من خلال طلب ملاحظاتهم على عروض الفصل الجديدة أو مشاركة النصائح حول البقاء نشطًا خلال يوم عمل مزدحم. يساعد هذا في خلق شعور بالمجتمع حول علامتك التجارية ويؤسس لك كخبير في السوق المتخصصة الخاصة بك.
ومع ذلك ، كيف تتفاعل بالضبط مع جمهورك المتخصص؟
حسنًا ، هناك بعض الطرق الفعالة ، بما في ذلك
- الرد على التعليقات والرسائل على الفور.
- اطلب ردود الفعل والآراء.
- شارك المحتوى الذي أنشأه المستخدم وامنح الفضل إلى متابعيك.
- استضف المسابقات أو الهدايا لتشجيع المشاركة.
- ابدأ المحادثات بطرح أسئلة أو مشاركة حقائق مثيرة للاهتمام.
- استخدم الرموز التعبيرية والفكاهة للتواصل مع جمهورك.
- أظهر تقديرك من خلال شكر متابعيك على دعمهم.
- استخدم استطلاعات الرأي والاستطلاعات للحصول على رؤى وآراء.
سيُظهر هذا في النهاية شخصية علامتك التجارية ويساعدك على اكتساب رؤى قيمة في السوق المتخصصة الخاصة بك.
يمكن أن تساعدك الإعلانات المدفوعة في الوصول إلى جمهور أوسع والترويج لمنتجات أو خدمات معينة لجمهورك المتخصص.
على سبيل المثال ، إذا كان تخصصك هو الخبز النباتي ، فيمكنك إنشاء إعلان مستهدف على Facebook أو Instagram يروج لدورة الخبز النباتية الجديدة أو كتاب الطبخ للأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بالنباتيين أو الخبز في الماضي. يضمن ذلك مشاهدة الأشخاص المناسبين لإعلانك ويمكن أن يؤدي إلى زيادة المشاركة والمبيعات.
ناهيك عن أن هذا سيساعدك أيضًا على التنافس مع العلامات التجارية الكبرى في مجال عملك. ذلك لأنك ستتمكن من إنشاء ملف حملة إعلانية تتحدث مباشرة إلى عملائك المثاليين دون الحاجة إلى ميزانية كبيرة.
قياس النجاح وإجراء التعديلات
بعد تنفيذ استراتيجيات التسويق المتخصصة ، فإن الخطوة الأخيرة هي قياس نجاحها. سيضمن أنك على المسار الصحيح وتحقيق أهدافك. علاوة على ذلك ، ستساعدك على إجراء تعديلات قائمة على البيانات لاستراتيجياتك وتحسين نتائجك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لمجموعة جديدة من منتجات الأزياء المستدامة لجمهور متخصص على Instagram ، فيمكنك تتبع مقاييس التفاعل مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات ، بالإضافة إلى مقاييس التحويل مثل معدلات النقر والمبيعات. بناءً على البيانات ، يمكنك تعديل استراتيجياتك عن طريق إنشاء محتوى أكثر جاذبية من الناحية المرئية أو تقديم عروض ترويجية لزيادة المبيعات.
بصرف النظر عن هذا ، يجب عليك أيضًا البقاء على اطلاع بأحدث أخبار الصناعة والرؤى لتعديل استراتيجياتك ومواءمتها مع التفضيلات والسلوكيات المتغيرة لجمهورك المستهدف.
أوافق أم لا، قياس النجاح وإجراء التعديلات سيسمح لك بتحديد الفرص الجديدة والناشئة الاتجاهات في مكانتك.
ومع ذلك ، تذكر أنها عملية مستمرة تسمح لك بضبط استراتيجيات التسويق المتخصصة الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. بدون تتبع مقاييس الأداء الخاصة بك ، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كانت جهودك تؤتي ثمارها أو إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات لتحسين نتائجك. المفتاح هنا هو أن تظل مرنًا وقابلًا للتكيف.
وفي الختام
نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت عنصرًا حيويًا بشكل متزايد في التسويق ، فمن الأهمية بمكان الاستفادة من هذه المنصات بشكل فعال للوصول إلى جمهورك المستهدف وبناء علامتك التجارية. وبالتالي ، من خلال تنفيذ استراتيجيات التسويق المتخصصة هذه ، يمكنك تمييز علامتك التجارية عن بعضها البعض وبناء متابعين مخلصين يقودون نجاحك لسنوات قادمة.
فقط تذكر أن إطلاق العنان لنجاح الأعمال يتعلق بفهم جمهورك ، وصياغة إستراتيجية مستهدفة ، والمشاركة باستمرار مع متابعيك. لذلك ، استمر في تجربة استراتيجيات جديدة وتحقق من الأفضل لعلامتك التجارية.
لا تنسى مشاركة هذا المقال!
محتويات ذات صلة
